Als Mieter mit einer bestätigten Buchung in einer Unterkunft, die von unserer Plus- oder All-in-Garantie abgedeckt ist, werden alle monatlichen Mietzahlungen über den Mietinkasso-Service von Spotahome per Lastschriftverfahren über unsere Partner-Zahlungsplattform Stripe eingezogen.

Dieser Vorgang ist obligatorisch und muss abgeschlossen sein, bevor du die Schlüssel für die Unterkunft erhältst. Der Mieteinzugsservice sorgt für eine reibungslose und problemlose Zahlungsabwicklung.

Wie funktioniert der Mieteinzugsservice?

• Ermächtigung zur Zahlung: Um den Einzug der Miete einzuleiten, musst du Spotahome eine Einzugsermächtigung erteilen oder zustimmen. Den Link zur Erstellung der Einzugsermächtigung erhältst du in einer E-Mail, nachdem deine Buchung bestätigt worden ist. Mit dieser Ermächtigung kann Spotahome jeden Monat während deines Aufenthalts automatisch Geld von deinem Konto für die Mietzahlung abbuchen.
• Automatische Abbuchung: Sobald der Lastschrifteinzug eingerichtet ist, zieht Spotahome die Mietzahlung für den entsprechenden Monat automatisch von deinem Konto ein. Dieser Einzug erfolgt, ohne dass du etwas unternehmen musst.
• Benachrichtigung: Vor jeder zukünftigen Zahlung wirst du von Spotahome im Voraus benachrichtigt. Diese Benachrichtigung dient als Erinnerung, dass eine Zahlung von deinem Konto abgebucht werden wird. Sei versichert, dass allein durch die Erteilung dieser Ermächtigung kein Geld von deinem Konto abgebucht wird.

Anforderungen zur Aktivierung der Lastschrift:

Um deine Lastschrift zu aktivieren, musst du Inhaber eines europäischen Bankkontos in einem SEPA-Land sein, d. h. in einem der 36 Länder, die dem einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (SEPA) angehören. Weitere Informationen findest du hier.

Unser Team wird dein Profil prüfen und dir sagen, wie du je nach Nationalität/Wohnsitzland vorgehen musst:

• Wenn du einen Fußabdruck in einem SEPA-Land hast (du bist dort geboren, wohnst dort oder lebst bereits dort): Du musst zwingend deine SEPA-Lastschrift einrichten. Dieser Vorgang ist völlig kostenlos, und es werden keine Gebühren für deine Zahlungen erhoben. 
• Wenn du keinen Fußabdruck in einem SEPA-Land hast: Wir geben dir die Möglichkeit, deine ausländische Kredit-/Debitkarte als Übergangslösung zu deiner Buchung hinzuzufügen. Dazu schicken wir dir eine Rechnung, in der du einen erstattungsfähigen Betrag von 0,50 € bezahlst, mit dem die Karte deiner Buchung hinzugefügt wird.

Wenn du kein SEPA-Lastschriftmandat für deine Mietzahlungen ab dem zweiten Monat eingerichtet hast, wird Spotahome diese Karte als Alternative verwenden. Bitte beachte, dass bei der Verwendung einer Debit-/Kreditkarte eine zusätzliche Gebühr von 4 % auf deine monatliche Miete anfällt. Wir empfehlen dir dringend, ein europäisches Bankkonto einzurichten und das SEPA-Mandat bei deiner Ankunft in Europa auszufüllen, um diese zusätzlichen Gebühren zu vermeiden.

Du kannst dir sicher sein, dass Spotahome deine Karte bzw. dein Bankkonto nur mit der monatlichen Mietzahlung für deinen Aufenthalt belastet, wie in der E-Mail mit deiner Buchungsbestätigung angegeben.

Die Einrichtung des Lastschrifteinzugs ist ein obligatorischer Schritt für Mieter, die in Unterkünften wohnen, die von der Spotahome Plus- oder All-in-Garantie abgedeckt sind. Wenn du die Anweisungen in diesem Artikel befolgst, kannst du deinen Lastschrifteinzug ganz einfach aktivieren und eine reibungslose und automatische Mietzahlung während deines Aufenthalts sicherstellen. Wenn du weitere Fragen oder Bedenken bezüglich des Mieteinzugsservice hast, wende dich bitte an unser Kundensupport-Team.