Als Mieter mit einer bestätigten Buchung in einer von unserer Plus- oder All-in-Garantie abgedeckten Immobilie werden alle monatlichen Mietzahlungen über den Mietzahlungsdienst von Spotahome über Stripe, unsere Partnerzahlungsplattform, abgewickelt.

Wie aktiviere ich mein SEPA-Lastschriftmandat?

Nach Bestätigung deiner Buchung erhältst du eine E-Mail von Spotahome, in der du aufgefordert wirst, ein SEPA-Lastschriftmandat zu aktivieren.
Klicke auf den orangenen Button in der E-Mail und du wirst auf die Stripe-Plattform weitergeleitet.
Hier musst du deine IBAN, den Namen des Kontoinhabers und die Rechnungsadresse eingeben.
Sobald dies erledigt ist, wirst du zu deinem Mieter-Panel weitergeleitet.
Um die SEPA-Lastschrift zu aktivieren und bereit zu sein, musst du Inhaber eines europäischen Bankkontos aus einem SEPA-Land sein, also einem der 36 Länder, die Teil des Einheitlichen Euro-Zahlungsraums (SEPA) sind. Weitere Informationen findest du hier.

Wie aktiviere ich meine Nicht-SEPA-Karte?

Nach Bestätigung deiner Buchung erhältst du eine E-Mail von Spotahome, in der du aufgefordert wirst, deine Karte für die Mietzahlung zu aktivieren.
Klicke auf den orangenen Button in der E-Mail und du wirst auf die Stripe-Plattform weitergeleitet.
Hier musst du deine Kartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum und CVC), den Namen des Karteninhabers und das Rechnungsland eingeben.
Sobald dies erledigt ist, wirst du zu deinem Mieter-Panel weitergeleitet.
Wir bieten diese Option Mietern ohne Bezug zu einem SEPA-Land an (was bedeutet, dass die Nationalität, die du in deinem Spotahome-Profil angegeben hast, nicht aus einem SEPA-Land stammt und die Karte, die du für die Buchung bei Spotahome verwendet hast, nicht aus einem SEPA-Land stammt).

Wenn du das SEPA-Lastschriftmandat für deine Mietzahlungen ab dem zweiten Monat nicht eingerichtet hast, wird Spotahome diese Karte als Alternative verwenden. Bitte beachte, dass bei der Verwendung einer Debit-/Kreditkarte eine zusätzliche Gebühr von 4 % auf deine monatliche Miete anfällt. Wir empfehlen dringend, bei deiner Ankunft in Europa ein europäisches Bankkonto zu eröffnen und das SEPA-Mandat zu vervollständigen, um diese zusätzlichen Gebühren zu vermeiden.

Wie funktioniert der Mietzahlungsdienst?

• Automatischer Lastschrift: Nach den ersten 30 Tagen deines Mietverhältnisses wird Spotahome die Mietzahlung für den entsprechenden Monat automatisch von der auf deinem Konto eingerichteten Zahlungsmethode einziehen. Dieser Einzug erfolgt ohne weitere Maßnahmen von deiner Seite.
• Benachrichtigung: Vor jeder zukünftigen Zahlung wirst du von Spotahome vorab benachrichtigt. Diese Benachrichtigung dient als Erinnerung daran, dass eine Zahlung von deinem Konto abgebucht wird. Es wird sichergestellt, dass kein Geld von deinem Konto abgebucht wird, nur weil du diese Autorisierung erteilt hast.