Spotahome arbeitet mit LEM Verify, einem führenden Unternehmen für Identitätsverifizierung, zusammen, um die Echtheit aller Nutzer zu gewährleisten.

Dieser Schritt muss von allen Benutzern ausgeführt werden, die du in deinem Mieterprofil angegeben hast.

Dies dauert nur wenige Minuten, wenn du deinen Ausweis/Reisepass parat hast.

Durch den Abschluss der Identitätsverifizierung wirst du sofort das Vertrauen deines Vermieters gewinnen.

So greifst du auf die LEM-Verifizierung zu:

Sowohl du als auch alle anderen Mitbewohner oder Nutzer, die dich finanziell unterstützen werden und die du in deinem Mieterprofil angegeben hast, erhalten eine E-Mail von LEM verify, mit der du die Überprüfung beginnen kannst.

So schließt du die LEM-Verifizierung ab:

• Rufe die von Spotahome über E-Mail bereitgestellte Verifizierungsplattform auf.
• Gib deine aktuelle Adresse genau an.
• Lade eine deutliche Kopie oder ein Foto deines gültigen Reisepasses oder Personalausweises hoch.
• Führe mit deiner Kamera eine kurze Überprüfung deiner Echtheit durch. Dazu kannst du den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen oder ein kurzes Video aufnehmen.

Tipps für einen schnellen und erfolgreichen Prozess:

• Teile hochwertige Dokumentenfotos:
  • Stelle sicher, dass alle vier Ecken des Dokuments sichtbar sind.
  • Stelle sicher, dass das Dokument klar lesbar ist und nicht durch Finger verdeckt wird.
  • Vermeide Schatten oder Blendung beim Aufnehmen und Hochladen der Bilder.
• Überprüfe die Gültigkeit des Dokuments:
  • Stelle sicher, dass alle Dokumente derzeit gültig und nicht abgelaufen sind.
  • Versichere dich, dass die Dokumente sicher und in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen (GDPR) gespeichert werden.

Die Vervollständigung der Identitätsverifizierung ist entscheidend, um die Vorteile des Spotahome Plus- oder All-in-Programms nutzen zu können und einen reibungslosen Einzug zu gewährleisten. Wenn du den oben beschriebenen Schritten folgst und die bereitgestellten Tipps beachtest, kannst du eine schnelle und erfolgreiche Verifizierung sicherstellen. Bei weiteren Fragen oder Unterstützungsbedarf kannst du dich gerne an unser Support-Team wenden.