Spotahome wollen Transparenz und Klarheit über alle Gebühren und Gebühren im Buchungsprozess schaffen. Hier ist eine detaillierte Aufschlüsselung, die Ihnen hilft, die Kosten für Ihre Buchung zu verstehen:

Servicegebühren

Spotahome erhebt sowohl den Bewohner als auch dem Eigentümer eine Servicegebühr. Diese Gebühren werden während des Buchungsprozesses übersichtlich angezeigt und decken verschiedene Dienstleistungen ab, einschließlich Mediation, sicherer Zahlungen und Kundensupport

Zusätzliche Gebühren

Einige Eigentümer können auch zusätzliche Gebühren erheben, wie z. B. eine Verwaltungsgebühr. Diese Gebühren sollten in der Immobilienanzeige klar aufgeführt sein. Überprüfen Sie immer die Auflistung sorgfältig, um alle potenziellen Kosten zu verstehen.

Ungeworbene Zusatzzahlungen

Wenn ein Eigentümer eine zusätzliche Zahlung beantragt, die nicht im Inserat beworben wurde, führen Sie diese Schritte aus:

1. Machen Sie die Zahlung nicht sofort: Halten Sie die Einreichung von unbeabsichtigten Zahlungen ein.
2. Kontakt zum Kundensupport: Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team, damit wir die Anfrage weiter untersuchen können. Unser Team wird überprüfen, ob die zusätzliche Zahlung legitim ist und stellt sicher, dass Ihre Buchung den Richtlinien von Spotahome einhält.

Gewährleistung eines transparenten Buchungserlebnisses

Durch die Befolgung dieser Richtlinien können Sie sicherstellen, dass Ihr Buchungserlebnis transparent und sicher bleibt. Spotahome ist bestrebt, Ihnen alle notwendigen Informationen im Voraus zu liefern und Sie während Ihrer Mietreise zu unterstützen.