Schließt Spotahome die Konten der Benutzer?

Schließt Spotahome die Konten der Benutzer?

Spotahome bemüht sich, das Vertrauen in den Vermietungsmarkt weltweit und in unseren Marktplatz zu stärken, indem wir die potenziellen Risiken und schlechten Erfahrungen, denen Mieter und Vermieter bei der Suche nach Immobilien und bei der Anmietung ausgesetzt sein können, minimieren.

Aus diesem Grund werden wir Benutzerkonten schließen, Buchungen stornieren, Immobilien nicht veröffentlichen oder den Zugang ohne Vorankündigung einschränken, wenn es zu schwerwiegenden Verstößen kommt, wie z.B.:
  1. Sie sind nicht bereit, faires und angemessenes negatives Feedback oder Beschwerden zu lösen.
  2. Nach der Untersuchung eines Problems oder einer Beschwerde sind wir der Meinung, dass es einen ausreichenden Grund gibt, einen Nutzer aus unserem Service zu entfernen.
  3. Er verhält sich unangemessen, z. B. rassistisch oder sexistisch, bedroht, schikaniert, bestiehlt oder missbraucht das Vertrauen von Kunden.
  4. Sie erhalten ernsthafte Beschwerden über ihre Vermietungspraktiken oder ihr persönliches Verhalten von außerhalb der Spotahome-Website.
  5. Wir erhalten Rückmeldungen über sie von staatlichen Stellen oder der Polizei.
  6. Betrügerische Falschdarstellung.
  7. Sie haben mehrere Spotahome-Konten zur persönlichen Bereicherung eingerichtet.
  8. Sie können die Überprüfung der Identität und des Wohnsitzes nicht mehr bestehen.
  9. Sie können die von uns festgelegten Kriterien für finanzielle Stabilität nicht mehr erfüllen.
  10. Ein Nutzer droht mit einem Gerichtsverfahren gegen Spotahome oder leitet ein solches ein.
  11. Zahlungsbetrug.
  12. Zahlungsverzug bei der Miete.
  13. Erstellen von gefälschten Inseraten.
  14. Erstellen von gefälschten Profilen.
  15. Illegale Untervermietung einer Immobilie, zu der der Nutzer nicht rechtlich befugt ist.
  16. Ein Nutzer schlägt vor oder geht außerhalb des Spotahome-Marktplatzes mit dem anderen digital verbundenen Nutzer, um unsere Gebühren nicht zu zahlen.
  17. Missbräuchliche Nutzung des Kontos / leistungsschwache Konten.
  18. Nicht angemessene Inseratsbedingungen.
  19. Vermieter setzen ungerechtfertigte Gebühren, Richtlinien, Kautionen oder versteckte Kosten fest.
  20. Vermieter zahlt die Kautionen ungerechtfertigt nicht zurück.
  21. Das Eigentum Bedingungen schaffen eine unsichere Lebensbedingungen oder gegen die Gesetzgebung Regeln / Gesetze.
  22. Nichteinhaltung der Stornierungsbedingungen und Konditionen.
  23. Sicherheitsprobleme.
  24. Missbräuchliche Nutzung unserer Garantiehaftung Produkte.
  25. Vermieter, die sich ständig nicht an die von ihnen bestätigten Buchungen halten - Preis, Lage, Objekt usw.
  26. Vermieter, die nicht bereit sind, sich bei GoCardless im Vereinigten Königreich anzumelden. Dies ist für alle unsere britischen Vermieter obligatorisch.
  27. Nutzer zahlen keine Strafen/Gebühren von Spotahome, die ihnen entstanden sind.

Diese Liste ist keineswegs erschöpfend und dient dem Schutz von Mietern, Vermietern und Spotahome.

Bei geringfügigen Verstößen oder wenn Spotahome es nach eigenem Ermessen und Verständnis für notwendig hält, wird Spotahome den Nutzer über die genannten Verstöße informieren, damit der Nutzer diese beheben kann. Ebenso kann der Nutzer die getroffenen Maßnahmen anfechten, indem er sich an den Spotahome-Kundendienst wendet.

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