Wenn Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist, kann dies aus einer Reihe von Gründen erfolgen:
1 - Sie haben das Kreditlimit überschritten, wenn die von Ihnen verwendete Karte eine Kreditkarte ist
2 - Betrugsprävention. Ihr Kartenaussteller hat die Zahlung gesperrt, da er eine Genehmigung von Ihrer Seite benötigt, um die Transaktion anzunehmen.
3 - Es gibt nicht genügend Geld auf der Karte, wenn die Karte, die Sie verwenden, eine Debitkarte ist.
In den ersten beiden Fällen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden, um das Problem zu lösen. Dies ist in der Regel ein schneller Prozess und die Bank kann die Transaktion nach einigen Sicherheitsfragen zulassen.
Im letzten Fall müssen Sie einfach Geld zur Zahlungsmethode hinzufügen oder eine andere Zahlungsmethode verwenden.
Wenn Ihre Anfrage angenommen wurde, aber die Zahlung fehlschlägt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zum Abschluss Ihrer Zahlung.
In dieser E-Mail können Sie auf den orangefarbenen Button "Zahlung absenden" klicken, umeine andere Zahlungsmethode als die ursprüngliche, die Sie registriert haben, wenn Sie möchten.
Sobald die Zahlung erfolgreich war, senden wir Ihnen dann eine Buchungsbestätigungs-E-Mail.
Related Articles
Was passiert, wenn meine Buchungsanfrage genehmigt wird?
Wenn der Vermieter Ihre Buchung annimmt, werden Ihnen den ersten ganzen Monat im Voraus und unsere Buchungsgebühr berechnet. a. Wenn Sie eine Unterkunft in Großbritannien buchen, wird Ihnen die erste Woche im Voraus berechnet. b. Wenn Sie eine ...
Wie viel bezahle ich, wenn meine Buchungsanfrage akzeptiert wird?
Wenn die Buchungsanfrage akzeptiert wird, müssen Sie bezahlen: Die Miete des ersten Monats Reservierungsgebühr für Spotahome Bitte beachten Sie, dass der Rest der Zahlung (Mietbeträge, Anzahlung, Rechnungen, zusätzliche Verwaltungsgebühr) zwischen ...
Gibt es Kosten für die Änderung meiner Buchungsanfrage?
Bei der Änderung Ihrer Buchungsanfrage fallen keine Verwaltungskosten an. Wenn Ihre Anfrage noch istausstehend(bedeutetder Vermieter hat es noch nicht akzeptiert), können Sie Änderungen des Buchungszeitraums anfordern. Klicken Sie einfach auf die ...
Wie akzeptiere ich eine Buchungsanfrage?
Wenn Sie eine neue Buchungsanfrage auf Spotahome erhalten, werden Sie per E-Mail, WhatsApp und Benachrichtigungen in der Spotahome-App benachrichtigt. Um eine Buchung anzunehmen, öffnen Sie Ihr Vermieterpanel und navigieren Sie zum Abschnitt ...
Kann der Vermieter Änderungen an meiner Buchungsanfrage vorschlagen?
Wenn Sie eine Buchungsanfrage stellen, ist es wichtig zu verstehen, dass der Prozess nicht immer in Stein gemeckt ist. In einigen Fällen kann der Vermieter Änderungen an Ihrer Buchungsanfrage vorschlagen. Hier ist, was Sie über diese Möglichkeit ...