Wenn Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist, kann dies aus einer Reihe von Gründen erfolgen:
1 - Sie haben das Kreditlimit überschritten, wenn die von Ihnen verwendete Karte eine Kreditkarte ist
2 - Betrugsprävention. Ihr Kartenaussteller hat die Zahlung gesperrt, da er eine Genehmigung von Ihrer Seite benötigt, um die Transaktion anzunehmen.
3 - Es gibt nicht genügend Geld auf der Karte, wenn die Karte, die Sie verwenden, eine Debitkarte ist.
In den ersten beiden Fällen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden, um das Problem zu lösen. Dies ist in der Regel ein schneller Prozess und die Bank kann die Transaktion nach einigen Sicherheitsfragen zulassen.
Im letzten Fall müssen Sie einfach Geld zur Zahlungsmethode hinzufügen oder eine andere Zahlungsmethode verwenden.
Wenn Ihre Anfrage angenommen wurde, aber die Zahlung fehlschlägt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zum Abschluss Ihrer Zahlung.
In dieser E-Mail können Sie auf den orangefarbenen Button "Zahlung absenden" klicken, umeine andere Zahlungsmethode als die ursprüngliche, die Sie registriert haben, wenn Sie möchten.
Sobald die Zahlung erfolgreich war, senden wir Ihnen dann eine Buchungsbestätigungs-E-Mail.
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