Was sind die Stornierungsbedingungen in Spotahome?

Wir bei Spotahome verstehen, dass sich Pläne ändern können. Hier finden Sie eine Übersicht unserer Stornierungsbedingungen, die Sie durch den Prozess führen:

Stornierungszeiten und Rückerstattungen

1. 60 Tage oder mehr vor dem Check-in:
   
   • Rückerstattung:Mieter können eine vollständige Rückerstattung ihrer Anzahlung auf die Miete erhalten.
   • Buchungsgebühr:Die Buchungsgebühr wird für bestätigte Buchungen nicht erstattungsfähig.
     

2. Zwischen 30 und 59 Tagen vor dem Check-in:

   • Rückerstattung:Mieter haben Anspruch auf eine 50% Rückerstattung ihrer Anzahlung auf die Miete.
   • Buchungsgebühr:Die Buchungsgebühr bleibt für bestätigte Buchungen nicht erstattungsfähig.

3. 29 Tage oder weniger vor dem Check-in:

   • Rückerstattung:Die Anzahlung des Mieters wird keine Rückerstattung auf die Miete gewährt.
   • Buchungsgebühr:Die Buchungsgebühr wird für bestätigte Buchungen nicht erstattungsfähig.
     

Bitte beachten Sie, dass die Buchungsgebührnicht erstattungsfähigsobald eine Buchung bestätigt ist.

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren müssen, können Sie dies von derBuchungenAbschnitt Ihres Mieterpanels oder kontaktieren Sie unser Support-Team so schnell wie möglich über unsereKontaktformular

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