¿Cómo cancelo una reserva confirmada?

¿Cómo cancelo una reserva confirmada?

Si necesita cancelar una próxima reserva que aceptó anteriormente, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en el Panel del propietario: Accede a tu cuenta iniciando sesiónaquí aquí.

  2. Vaya a la Sección de Reservas: Una vez iniciado sesión, haz clic en la sección "Reservas" en el Panel del propietario.

  3. Seleccione las próximas reservas: Dentro de la sección "Reservas", vaya a la pestaña "Próxima" para ver todas las reservas que están pendientes de check-in.

  4. Elija la reserva para cancelar: Identifique la reserva que desea cancelar. En la columna de acciones, haga clic en "Cancelar reserva".

  5. Proporcionar una razón y confirmar: Introduzca el motivo de la cancelación y confirme su acción.

Como propietario:
  1. Si cancela una reserva en cualquier momento después de haberla aceptado:
    1. le cobraremos la comisión del propietario debido a la reserva.
  2. Si cancela una reserva en la fecha de entrada o dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de entrada:
    1. Le cobraremos la comisión del propietario debido a la reserva además hasta 300 â‚ â‚ / 300 libras esterlinas para cubrir los gastos de alojamiento de emergencia para el inquilino.
  3. Si cancela el arrendamiento después de que el inquilino se haya mudado y esta cancelación tiene lugar antes de que finalice el contrato:
    1. No reembolsaremos ninguna parte de la comisión de la reserva.
Si el inquilino cancela:
  1. 30-59 días antes de que el inquilino se mueva;
    1. Recibirá el 50% del primer pago de alquiler de inquilinos€TM (o el 25% del depósito de tenencia en Londres).
  2. 0-29 días antes de que el inquilino se mueva en:
    1. Recibirá el 100% del primer mesâ€TMs (o 50% del depósito de tenencia en Londres).
  3. En cualquier momento después de la fecha de entrada:
    1. Esto debe manejarse entre el inquilino y el propietario.

¿Todavía tienes preguntas? Usar elFormulario de contactopara comunicarse con nuestro equipo que estará encantado de ayudarle con su consulta.


    • Related Articles

    • ¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

      Puede solicitar la cancelación de una reserva confirmada directamente desde su perfil. Ve a la sección "Mis reservas" y ve a "Cancelar reserva". Verá las políticas de cancelación aplicables y se le pedirá que lo confirme. Tenga en cuenta que puede ...

    • ¿Cómo funciona el proceso de reserva?

      Puede proceder con su reserva siguiendo estos sencillos pasos: 1 1 1. Busca tu propiedad perfecta Nuestras visitas virtuales y descripciones detalladas del hogar y el barrio le ayudarán a tomar su decisión. Donâ€TMt olvide revisar las políticas del ...

    • ¿Cómo acepto una solicitud de reserva?

      Cuando reciba una nueva solicitud de reserva en Spotahome, se le notificará sin demora por correo electrónico, Whatsapp y a través de nuestra aplicación Spotahome, si la tienes instalada en tu smartphone con notificaciones activadas. Para manejar la ...

    • ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi solicitud de reserva?

      El seguimiento del estado de su solicitud de reserva en Spotahome es sencillo y fácil de usar. Así es como puede mantenerse al día sobre el estado de tu reserva: 1. 1. 1.Inicie sesión en su cuenta de Spotahome Visita elSitio web de Spotahomee inicie ...

    • ¿Cómo modifico una reserva confirmada?

      Para modificar una reserva confirmada, recomendamos comunicarnos rápidamente con nuestro equipo de soporte rápidamente. Nuestro equipo verificará la disponibilidad del inquilino y hará los cambios necesarios si es posible. También le animamos a ...