¿Cómo funciona el proceso de reserva?
Puedes continuar con tu reserva siguiendo estos sencillos pasos:
¡No olvides revisar las políticas del propietario antes de reservar!
En la página de la propiedad que hayas elegido, solo introduce tus fechas de entrada y salida y haz clic en “Solicitar reserva”.
La mayoría de las propiedades están verificadas por Spotahome. Te mostramos fotos y vídeos reales de cada propiedad. Te dejamos ver dentro de cajones y armarios, y te enseñamos cada rincón del inmueble. La visita a la propiedad es completamente online, así que puedes volver a verla tantas veces como quieras. Es como estar allí.También puedes reservar una propiedad que aún no haya sido verificada. ¡No te preocupes! Disfrutarás de las mismas garantías que con una propiedad verificada. Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones en la sección 7 – POLÍTICA DE MUDANZA, donde encontrarás nuestra garantía durante las primeras 24 horas tras tu check-in.
Por favor, vuelve a leer las políticas del propietario y de cancelación, así como el desglose del pago. Cuando lo hayas hecho, empieza a completar el formulario con tus datos personales y de contacto.
Asegúrate de tener fondos suficientes en tu tarjeta o cuenta de PayPal y de que no exista ningún límite o bloqueo que impida que la transacción se realice.
No te cobraremos de inmediato: primero enviamos la solicitud de reserva al propietario.
Si reservas alojamiento en el Reino Unido, se te cobrará la primera semana por adelantado.
Si reservas alojamiento en el Reino Unido o en los Países Bajos, no hay tarifa.
Si la solicitud de reserva no se confirma, ¡no te preocupes! Puedes intentarlo de nuevo con otra propiedad. El equipo de reservas estará encantado de ayudarte en tu búsqueda, ofrecerte atención personalizada y más alternativas que se adapten a tus necesidades.
Puedes realizar varias solicitudes de reserva en Spotahome para reducir los tiempos de espera y obtener una confirmación lo antes posible. Recuerda: no te cobraremos nada hasta que un propietario acepte tu solicitud.
Una vez que una de ellas se confirme, el sistema cancelará automáticamente las demás solicitudes.
Solo tienes que recoger tus llaves y firmar tu contrato.
El primer pago —que realizaste al inicio del proceso de reserva— se transferirá al propietario 48 horas después de tu mudanza. Por favor, avísanos dentro de las primeras 24 horas tras la entrada si hay defectos estructurales o faltan elementos en el piso.
No lo olvides: el propietario puede solicitar pagos adicionales que estén especificados en el anuncio, como el depósito de seguridad, otras tasas o las facturas.
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