Para todas las reservas Plus y All-in, su alquiler mensual (después del primer pago ya pagado al confirmar su solicitud de reserva) se recaudará automáticamente a través de Stripe, nuestro proveedor de plataformas de pago en línea de confianza.
Para procesar sin problemas sus pagos de cobro de alquiler, tendrá que configurar su mandato de débito Directo SEPA siguiendo las instrucciones del correo electrónico dedicado que le habremos enviado. Antes de cada pago de alquiler, le enviaremos una notificación por correo electrónico, informándole de:
- Cantidad adeudada por este pago de alquiler
- Fecha de vencimiento del pago€TMs
- El método de pago que tiene configurado para sus pagos de alquiler
Para asegurarse de que el monto será recibido por Spotahome en la fecha de vencimiento, asegúrese de tener suficiente saldo en su cuenta bancaria, así como comprobar si su banco ha puesto alguna restricción o límite en su cuenta.
Si prevé algún problema con su pago, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estarán encantados de ayudarle y guiarlo a través del proceso.
Por último, si anticipa algún cambio en su reserva en un futuro próximo, póngase en contacto con nosotros. Esto nos permitirá ajustar sus condiciones de reserva rápidamente y le ayudará a evitar cualquier cargo innecesario.