¿Cómo sé cuándo mi reserva está protegida por las garantías?

¿Cómo sé cuándo mi reserva está protegida por las garantías?

Si eres propietario usandoSpotahome Plus, uno de los beneficios es que su reserva puede estar protegida por las garantías de Spotahome. Así es como puede saber cuándo su reserva está cubierta por estas garantías:

¿Qué es Spotahome Plus?

Spotahome Plus es un servicio diseñado para dar tanto a los propietarios como a los inquilinos mayor seguridad y apoyo. Una característica clave de Spotahome Plus es sucobertura de garantía, que protege a los propietarios contra riesgos como impago o salidas anticipadas del inquilino. Sin embargo, esta cobertura solo es aplicable cuando los inquilinos pasan el proceso de verificación exhaustivo de Spotahome.

¿Cómo funciona el proceso de verificación?

Para garantizar la protección de su reserva, el inquilino debe completar el proceso de verificación establecido por Spotahome. Este proceso incluye verificar su identidad y cualquier otra documentación relevante, así como comprobarsu situación financiera de alquiler.

Solo una vez que el inquilino haya aprobado esta verificación su reserva estará cubierta por las garantías de Spotahome.

¿Cómo sé que mi reserva está cubierta?

Como propietario, se le notificará cuando la reserva de un inquilino esté cubierta por las garantías de Spotahome Plus. Recibirá un correo electrónico con la línea de asunto:"Tu nuevo inquilino ha sido aprobado - [Referencia de Reservar]". En este correo electrónico, encontrará confirmación de que el inquilino ha completado correctamente el proceso de investigación y que la reserva ahora está cubierta por las garantías de Spotahome.

El correo electrónico incluirá:

  • El nombre del inquilino.
  • El número de referencia de reserva.
  • Confirmación de que la reserva está protegida por la garantía de Spotahome.
  • Detalles del establecimiento (por ejemplo, alquiler, ubicación).
  • Una copia de los documentos del inquilino
Si tiene alguna otra pregunta, utiliceelFormulario de contactopara comunicarse con nuestro equipo que estará encantado de ayudarle con su consulta.



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