Como inquilino con una reserva confirmada en una propiedad cubierta por nuestra garantía Plus o All-in, todos los pagos mensuales de alquiler se recolectarán a través del servicio de cobro de alquiler de Spotahome mediante domiciliación bancaria, a través de nuestra plataforma de pagos asociada, Stripe.

Este proceso es obligatorio y debe completarse antes de recibir las llaves de la propiedad. El servicio de cobro de alquiler garantiza una experiencia de pago fluida y sin problemas para ti.

¿Cómo funciona el servicio de cobro de alquiler?

• Autorización de pago: Para iniciar el proceso de cobro de alquiler, deberás crear un mandato de domiciliación bancaria o dar tu consentimiento a Spotahome. Te proporcionaremos el enlace para crearlo en un correo electrónico después de que se haya confirmado tu reserva. Esta autorización permite que Spotahome debite automáticamente dinero de tu cuenta para el pago del alquiler cada mes durante tu estancia.
• Débito automático: Una vez configurada la domiciliación bancaria, Spotahome recolectará automáticamente el pago del alquiler correspondiente al mes desde tu cuenta. Esta recolección se realizará sin necesidad de que realices ninguna acción.
• Notificación: Antes de cada pago futuro, Spotahome te notificará con anticipación. Esta notificación sirve como recordatorio de que se realizará un débito desde tu cuenta. Puedes estar seguro de que no se debitará dinero de tu cuenta únicamente al otorgar esta autorización.

Requisitos para activar la domiciliación bancaria:

Para activar tu domiciliación bancaria, deberás tener una cuenta bancaria europea en un país SEPA, es decir, uno de los 36 países que forman parte del Área Única de Pagos en Euros (SEPA). Puedes encontrar más información aquí.

Nuestro equipo revisará tu perfil y te indicará cómo proceder según tu nacionalidad/país de residencia:

• Si tienes residencia en un país SEPA (naciste, resides o ya vives en uno de estos países): es obligatorio configurar tu domiciliación bancaria SEPA. Este proceso es completamente gratuito y nunca se cobrarán comisiones por tus pagos.
• Si no tienes residencia en un país SEPA: te ofreceremos la opción de agregar tu tarjeta de crédito/débito extranjera a tu reserva como solución temporal. Para hacerlo, te enviaremos una factura para pagar una cantidad reembolsable de 0,50 €, que agregará la tarjeta a tu reserva.

Si no has configurado el mandato de domiciliación bancaria SEPA para tus pagos de alquiler a partir del segundo mes, Spotahome utilizará esta tarjeta como alternativa. Ten en cuenta que el uso de una tarjeta de débito/crédito conlleva un cargo adicional del 4% sobre tu alquiler mensual. Te recomendamos encarecidamente que configures una cuenta bancaria europea y completes el mandato SEPA al llegar a Europa para evitar estos cargos adicionales.

Puedes estar tranquilo de que Spotahome no cobrará nada en tu tarjeta/cuenta bancaria aparte del pago mensual del alquiler de tu estancia, según la información proporcionada en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

La configuración del servicio de domiciliación bancaria es un paso obligatorio para los inquilinos que residen en propiedades cubiertas por la garantía Plus o All-inde Spotahome. Siguiendo las instrucciones de este artículo, puedes activar fácilmente tu domiciliación bancaria y garantizar pagos de alquiler automáticos y sin problemas durante tu estancia. Si tienes más preguntas o inquietudes sobre el servicio de cobro de alquiler, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente para obtener ayuda.