¿Cuáles son las políticas de cancelación de Spotahome para los propietarios?

¿Cuáles son las políticas de cancelación de Spotahome para los propietarios?

Si usted es propietario y decide proceder a la cancelación de una reserva confirmada, Spotahome cuenta con políticas específicas para garantizar la equidad tanto para los propietarios como para los inquilinos. A continuación se muestra un esquema de lo que sucede si cancela una reserva en varias etapas del arrendamiento:

1. 1. 1.Cancelación después de aceptar la reserva (antes de mudarse)

Si cancela una reserva después de aceptarla, pero antes de que el inquilino se haya mudado, Spotahome le cobrará laComisión del propietarioque se debió a la reserva. Esto garantiza que los esfuerzos realizados para facilitar la reserva sean compensados, incluso si se cancela el acuerdo.

2. 2. 2.Cancelación en la fecha de inicio o dentro de las 48 horas posteriores al inicio

Si decide cancelar la reserva en la fecha de entrada o dentro48 horas después de la fecha de entrada, Spotahome te cobrará:

  • LosComisión del propietarioadeudado por la reserva
  • Una tarifa adicional de€ / 300 €(dependiendo de su moneda), que se utilizará para cubrir lagastos de alojamiento de emergencia para el inquilino.

Esta política está vigente para proteger a los inquilinos de quedarse sin alojamiento con poca antelación y para garantizar que cuenten con el apoyo necesario para encontrar viviendas alternativas.

3. 3. 3.Cancelación después de que el inquilino se haya mudado (durante el arrendamiento)

Si cancela el arrendamiento después de que el inquilino ya se ha mudado y esta cancelación ocurreantes de que finalice el contrato, Spotahome lo haráno reembolsar ninguna parte de la comisiónque se pagó por la reserva. Esto se debe a que el inquilino ya se ha comprometido con la propiedad, y se espera que cumpla el acuerdo hasta la finalización del contrato.

Para obtener más información, continúe navegando por nuestro Centro de ayuda o contáctenos a través de nuestroFormulario de contacto.

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