Su depósito es una parte importante de su viaje de alquiler, y en Spotahome, estamos aquí para ayudar a garantizar que esté protegido. Si has reservado un Propiedad con Depósito Protegido Para beneficiarse de nuestra Garantía de protección de depósitos, hay algunos pasos simples que debe seguir durante toda su arrendamiento.
Esta lista de verificación te guiará a través de qué hacer antes de mudarse, durante su estancia y antes de salir para que pueda sentirse seguro de que su depósito es seguro.
Lea cuidadosamente su contrato
Antes de nada, tómese el tiempo para leer su contrato de alquiler en detalle. Es importante entender:
Cualquier costo adicional o tarifas de limpieza
Sanciones por mudanza temprana
Lo que se espera al final de la tenancy
Saber esto por adelantado evita sorpresas más adelante y te ayuda a cumplir con los términos requeridos para que tu depósito sea devuelto.
Capturar la condición de la propiedad
Recomendamos encarecidamente que tome Fotos y vídeos de la propiedad tan pronto como se mude. Concéntrese en cosas como electrodomésticos, muebles, paredes, baños y cualquier marca o desgaste preexistente.
Una vez que hayas capturado todo:
Spotahome le enviará un Link para subir el materia lDurante su check-in
También puedes encontrar este enlace de upload en tu Panel de inquilinos En nuestra plataforma
📌 Este paso no es obligatorio, pero puede ser extremadamente útil si hay reclamaciones de daños más adelante. Piense en ello como su backup de seguridad personal.
Para mantenerse cubierto bajo la Garantía Spotahome, es esencial que su cronograma y los términos de alquiler permanezcan válidos durante toda su estancia.
Cumplir con las fechas del contrato
Si necesitas extender tu estancia, la extensión debe ser gestionada A través de Spotahome.
Extensiones organizadas de forma privada con su arrendador No será protegido, y su depósito no estará cubierto por nuestra garantía.
Evitar los primeros movimientos
La mayoría de los acuerdos de alquiler incluyen una multa si sale temprano. Esto es a menudo el equivalente de Un mes de alquiler Pero puede ser más dependiendo del contrato.
Estas penalidades son aplicables y probablemente se deducirán de su depósito.
Capturar nuevamente el estado de la propiedad
Al igual que al comienzo de su estancia, tome Fotos y vídeos de la propiedad antes de salir. Esto ayudará a confirmar la condición en la que lo dejó.
Recibirás un enlace dedicado para tu material de check-out, y también estará disponible en tu Panel de inquilinos. Una vez más, esto no es obligatorio, pero si surge alguna disputa, es una manera poderosa de apoyar su caso.
Revisa doble las condiciones del contrato
Asegúrese de haber seguido todos los términos, incluyendo:
Dejando en la Fecha de checkout acordada
Pagar todas las facturas pendientes o alquiler
Deja la casa en buena forma
Antes de ir, dale a la propiedad una vez más rápida:
¿Está limpio?
¿Se eliminan todas sus pertenencias?
¿Está en el mismo estado que lo encontró?
Dejar el espacio ordenado y listo para el próximo inquilino ayuda a evitar cargos de limpieza o quejas.
Sea paciente: el regreso puede tomar tiempo
Es normal que los propietarios tomen algún tiempo para devolver el depósito. Es posible que tengan que esperar las facturas finales de servicios públicos o pasar por pasos internos de aprobación.
Algunas facturas de servicios públicos se emiten trimestralmente, lo que puede retrasar el proceso.
Si usted no ha escuchado la respuesta de su propietario después de 30 días Siéntete libre de llegar a Spotahome. Nos veremos con ellos y le apoyaremos en los próximos pasos.
🕒 Solo recuerda: Spotahome garantiza que su depósito será devuelto dentro de los 90 días de su pago, siempre que haya cumplido con las condiciones de su acuerdo y la propiedad se haya dejado en buenas condiciones.
Etapa | Qué hacer | Por qué importa |
|---|---|---|
Move-In | Lea cuidadosamente su contrato | Comprender costos y responsabilidades |
Move-In | Tomar y subir fotos/videos | Apoya su caso en caso de disputas |
Durante | Mantenga las fechas de contrato | Asegura que su depósito permanezca protegido |
Durante | Extender solo a través de Spotahome | Las extensiones fuera de la plataforma no están cubiertas |
Move-Out | Tome y sube fotos/videos de check-out | Ayuda a resolver las reclamaciones de daños de manera justa |
Move-Out | Siga todos los términos del contrato | Te mantiene elegible para un reembolso completo |
Move-Out | Espera hasta 90 días | Se necesita tiempo para que los propietarios procesen reembolsos |
Si alguna vez te sientes inseguro, o algo no parece bien, siempre puedes consultar con nuestro [Centro de ayuda]. Estamos aquí para apoyarlo de mudarse a mudarse, y todos los momentos intermedios.
Porque su depósito es su dinero, y estamos aquí para ayudarle a recuperarlo.