la política de cancelación de Spotahome permite cancelaciones debido afuerza mayor, que se refiere a circunstancias imprevisibles que impiden el cumplimiento de un contrato o reserva. Sin embargo, las circunstancias específicas que califican de fuerza mayor pueden variar dependiendo de la situación.

Si necesita cancelar su reserva debido a fuerza mayor, como unadesastre natural, disturbios políticos o restricciones de viaje impuestas por un gobierno, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para explicar la situación y proporcionar cualquierdocumentación necesariapara apoyar su reclamo.

Nuestro equipo de soporte revisará su caso y trabajará para encontrar una solución justa para ambas partes. Esto puede incluir un reembolso de cualquier cantidad prepagada o la capacidad de reprogramar su reserva para una fecha posterior.

Es importante tener en cuenta que las cancelaciones debidas a fuerza mayor pueden requerirdocumentación adicional o prueba de las circunstancias. Además, las políticas de cancelación pueden variar dependiendo de la reserva específica y sus términos y condiciones, por lo que es importante revisar la política antes de hacer una reserva.

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de cancelar su reserva debido a fuerza mayor, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.