¿Qué debo hacer si el propietario pide pago fuera de la plataforma?
En Spotahome, su seguridad es nuestra prioridad. Si un propietario pide pago para confirmar su reserva, siga estas pautas para garantizar que su transacción esté segura:
Confirme los detalles del pago
Comprobar con el propietario: Aclarar qué tipo de pago están solicitando. Los propietarios legítimos pueden solicitar pagos acordados como parte de su reserva confirmada, como un depósito de seguridad o una cuota de administración del propietario.
Ten cuidado con estas banderas rojas
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Sin embargo, tenga cuidado si:
- Diferentes solicitudes de pago: El propietario le pide que realice un pago para asegurar su reserva que sea diferente del depósito mencionado en el anuncio, especialmente si ya ha enviado este pago a través de la plataforma Spotahome.
- Facturas sospechosas: El propietario le envía una factura con el logotipo de Spotahome.
- Ofertas increíbles: La oferta del propietario parece demasiado buena para ser verdadera.
Si encuentra alguna de las situaciones anteriores:
- Compruebe con Spotahome: Antes de enviar cualquier pago, póngase en contacto con Spotahome para verificar la legitimidad de la solicitud. Esto le ayudará a evitar estafas potenciales.
- Sé extra cuidadoso: Evite enviar pagos fuera de la plataforma Spotahome para garantizar que su transacción esté protegida por nuestras medidas y garantías de seguridad.
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