Si está experimentando problemas con el Panel del Arrendatario, estos son algunos de los problemas más comunes que puede enfrentar y algunas cosas para tratar de resolverlos:
¿Qué puedo hacer si no recuerdo mi contraseña?
Si no puede iniciar sesión en el Panel del propietario porque ha olvidado su contraseña, puede intentar restablecer seleccionando el¿Olvidó su contraseña?â€en elPanel del propietario. A continuación, se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en elReenviar Restablecer Linkâ€botón. Recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.
¿Qué puedo hacer si no puedo ver mis anuncios en el Panel del propietario / recibo un mensaje de error?
Primero, intente actualizar su navegador para ver si esto resuelve el problema. Si no es así, intente cerrar sesión en su Panel del propietario y, a continuación, inicie sesión de nuevo. Si el error persiste, puede intentar eliminar las cookies en su navegador.
Tenga en cuenta que de vez en cuando nuestro equipo realizará trabajos de mantenimiento en el Panel del propietario que puede causar algunos problemas temporales.
Cuando hago cambios en mi Panel del propietario, no se están aplicando. ¿Qué puedo hacer?
Recuerde que cada vez que realice cambios dentro del Panel del propietario (p. ej. a Precio, Depósito, Facturas, etc.)estos solo se aplicarán si hace clic en elbotón que aparece en cada sección. Si tiene algún problema con estos cambios que no se guardan, vuelva a intentar realizar los cambios y guardarlos.
¿Qué debo hacer si todavía tengo problemas con mi Panel de Propietarios?
Si todavía está experimentando problemas, envíe un correo electrónico ahello@spotahome.compara que uno de nuestro equipo pueda ayudarle con estos problemas. Es importante proporcionar la siguiente información para ayudarnos a resolver el problema lo antes posible:
Correo electrónico de la cuenta:
Tipo de dispositivo (móvil o de escritorio):
Versión del navegador:
Resumen de la cuestión:
Captura de pantalla:
¿Todavía tienes preguntas? Utiliza elFormulario de contactopara comunicarse con nuestro equipo que estará encantado de ayudarle con su consulta.