¡Bienvenido a Spotahome! Entendemos que encontrar el hogar perfecto puede ser un proceso estresante, por lo que estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia posible. Estas son las protecciones y garantías que ofrecemos para garantizar su tranquilidad:
Nos enorgullecemos de la exactitud de nuestros anuncios. Nuestros Homecheckers visitan y verifican personalmente cada propiedad, tomando fotos, videos y descripciones detalladas de alta calidad. De esta manera, puedes confiar en que lo que ves en línea es lo que obtendrás en realidad.
Spotahome le permite reservar su próxima casa completamente en línea. Esto significa que no hay necesidad de visitas en persona ni arreglos que requieran mucho tiempo. Simplemente encuentre una propiedad verificada que desee, complete el proceso de reserva en nuestra plataforma y asegure su nueva casa desde cualquier parte del mundo.
Su seguridad financiera es nuestra prioridad. Todos los pagos realizados a través de Spotahome se procesan de forma segura. Utilizamos pasarelas de pago confiables y confiables para garantizar que sus transacciones estén seguras y su información personal está protegida.
Entendemos que los planes pueden cambiar. Spotahome ofrece una política de cancelación flexible dentro de un plazo determinado después de enviar una solicitud de reserva.Cancelar Cancelargratuitoantes de que el propietario responda a su solicitud o si encuentra alguna tarifa que no coincida con lo acordado.
Si el propietario cancela su reserva en el último minuto,nos encargamos de su estancia en un hotelmientras buscamos otra alternativa.
Si encuentra problemas imprevistos con su propiedad reservada y nos informó 24 horas después del check-in, Spotahome proporciona asistencia inmediata para resolver el problema.Si el problema significa que la propiedad está en tal condición que no puede vivir en ella, entonces nuestraGarantíaentra en vigor. Nuestros agentes le encontrarán inmediatamente una nueva casa, cubrirán cualquier gasto del hotel si es necesario o proceder con un reembolso completo dependiendo de su elección.