Si su pago ha fallado, esto puede deberse a una serie de razones:

1 - Usted ha superado el límite de crédito si la tarjeta que está utilizando es una tarjeta de crédito

2 - Prevención del fraude. Su emisor de tarjeta ha bloqueado el pago ya que necesita la autorización de su parte para aceptar la transacción.

3 - No hay fondos suficientes en la tarjeta si la tarjeta que está utilizando es una tarjeta de débito.

En los dos primeros casos, le recomendamos que se ponga en contacto con su banco para resolver el problema, esto suele ser un proceso rápido y el banco puede permitir la transacción después de algunas preguntas de seguridad.

En el último caso, simplemente tendrá que agregar fondos al método de pago o utilizar un método de pago diferente.

Si su solicitud ha sido aceptada pero el pago falla, le enviaremos un correo electrónico con instrucciones sobre cómo completar su pago.