¿Qué sucede si algo se rompe en el apartamento?
Si algo se rompe en el apartamento, le recomendamos encarecidamente que informe a su propietario o administrador de propiedades lo antes posible.
Son responsables de reparar cualquier daño o artículo roto en la propiedad.
Sin embargo, si no puede ponerse en contacto con el propietario o administrador de propiedades, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Spotahome para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para facilitar la comunicación entre las partes y asegurarnos de que la cuestión se resuelva lo antes posible.
Related Articles
¿Qué sucede si hay algún problema durante el check-in?
En Spotahome, intentamos que nuestros anuncios de propiedades sean lo más transparentes posible con fotos, videos y planos de planta de alta calidad. Nuestros Homecheckers saben lo importante que es asegurarse de tener tanta información como sea ...
¿Qué debo hacer si olvido algo en el alojamiento después del check-out?
Si olvida alguna pertenencia al alojamiento después de la salida, le recomendamos que se ponga en contacto con el propietario lo antes posible para informarles de la situación. Si no ha recibido respuesta, no dude en ponerse en contacto con nosotros ...
¿Puedo ponerme en contacto con el propietario antes de confirmar una reserva?
Como Spotahome es un sitio de reservas online de alojamiento, el sistema no permite ponerse en contacto con el propietario antes de confirmar la reserva. Visitamos cada habitación y apartamento verificados personalmente y le proporcionamos muchas ...
¿Qué sucede si tengo problemas con mi propietario?
Si tiene problemas con su propietario, te recomendamos tratar de abordarlos directamente con el propietario de manera respetuosa. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda. ...
¿Qué sucede si mi solicitud de reserva es aprobada?
Cuando el propietario acepte su reserva, se le cobrará por el primer mes completo con antelación y nuestra tarifa de reserva. a. Si está reservando alojamiento en el Reino Unido, se le cobrará por la primera semana con antelación. b. Si está ...