Si el propietario cambia las condiciones originales de reserva, como el precio del alquiler, la fecha de llegada o los servicios incluidos, sin su consentimiento, debe notificarlo inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente.

Spotahome tiene políticas para proteger a los inquilinos de los cambios en las condiciones originales de reserva realizados por el propietario sin consentimiento previo. Investigaremos el problema y trabajaremos para resolverlo de manera justa y oportuna. En algunos casos, la reserva puede ser cancelada y emitiremos un reembolso si se determina que el propietario viola sus políticas.

Es importante recordar que cualquier cambio en las condiciones originales de reserva debe ser acordado por ambas partes y realizado a través de nuestra plataforma. Cualquier intento de cambiar las condiciones fuera de la plataforma está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta del propietario.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.