¿Qué sucede si el propietario cancela mi reserva?

¿Qué sucede si el propietario cancela mi reserva?

Si un propietario cancela la reserva, debe solicitar la cancelación directamente a Spotahome. Le ofreceremos un reembolso completo de sus pagos u ofreceremos propiedades alternativas para las que puede utilizar los importes ya cargados. En caso de cancelación de última hora, también puede tener derecho a pagos compensatorios para cubrir el alojamiento de emergencia.

Si el propietario se ha puesto en contacto con usted directamente y no ha cancelado la reserva a través de Spotahome, comuníquese a través de nuestro formulario de contacto, para que podamos procesar los reembolsos correspondientes.
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