¿Qué sucede si el propietario no devuelve mi depósito?
Paso 1: Póngase en contacto con su propietario
- Revise su acuerdo:Revise su contrato de alquiler para encontrar el período de tiempo especificado para el reembolso del depósito de seguridad.
- Alcance:Póngase en contacto directamente con su propietario para preguntar sobre el estado de su reembolso de depósito de seguridad.
Paso 2: Si usted no recibe una actualización
- Contacto Spotahome:Comuníquese con Spotahome lo antes posible para obtener ayuda en el contacto con el propietario. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de su perfil de inquilino.
Paso 3: Asistencia para Spotahome
- Mediación:Podemos mediar con el propietario para ayudar a recuperar sus fondos y we puede asesorarle sobre los próximos pasos a seguir si el problema sigue sin resolverse.
- Garantía de depósito de seguridad:Si usted es elegible para la Garantía de Protección de Depósitos, háganoslo saber y abriremos una reclamación.
Puede encontrar los requisitos elegibles para la Garantía de Protección de Depósitos enestoArtículo.
Nota importante:
- Solución de controversias:Las disputas de depósitos de seguridad se manejan mejor directamente entre propietarios e inquilinos.
- Términos y condiciones:Spotahome no es parte en el acuerdo de arrendamiento, por lo que nuestro papel es mediar de acuerdo con nuestros términos y condiciones.
Para obtener más ayuda, utilice nuestraFormulario de contacto
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