Organisation de votre arrivée
Mon contrat
Spotahome est une plateforme en ligne qui vous permet de louer des propriétés directement auprès du propriétaire. Par conséquent, le contrat de location se situe entre vous et le propriétaire.- Spotahome ne fait pas partie de cette convention de ...
Que dois-je faire si le propriétaire ne répond pas à mes messages?
Vous pouvez utiliser les coordonnées fournies dans l'e-mail de confirmation de réservation pour contacter vos propriétaires. Nous vous fournissons une adresse e-mail et un numéro de téléphone au moment de la confirmation de réservation et nous vous ...
Qu'est-ce que GoCardless?
GoCardless est un fournisseur de débit direct en ligne avec un processus de configuration sécurisé qui permet au client de payer facilement et en toute sécurité. Spotahome utilise les services GoCardless pour percevoir les frais de service et, dans ...
Que faire si j'ai besoin d'une preuve d'hébergement pour mon visa ?
Si vous avez besoin d'une preuve d'hébergement pour votre visa, vous pouvez nous contacter et nous pouvons vous fournir ce que nous appelons un “ac Hébergement. Ce document comprendra votre nom, l'adresse de l'établissement, les dates de votre ...
Où sont les instructions pour se rendre à la propriété?
Les instructions pour se rendre à la propriété doivent être fournies par le propriétaire ou le gestionnaire immobilier. Vous pouvez également consulter ces instructions dans le contrat de location ou dans un document distinct que le locateur vous ...