Comment fonctionne le processus de réservation?

Vous pouvez procéder à votre réservation en suivant les étapes suivantes :

1.... Rechercher votre propriété parfaite
Nos visites virtuelles ainsi que les descriptions détaillées des maisons et du quartier vous aideront à prendre votre décision.
N'oubliez pas de consulter les politiques du propriétaire avant de réserver !

Sur la page de la propriété que vous avez choisie, entrez simplement vos dates de déménagement et de déménagement et cliquez sur “Request pour réserver.

1. La plupart des propriétés sont vérifiées par Spotahome.Nous vous montrons de vraies photos et vidéos de chaque propriété. Nous vous permettons de voir à l'intérieur des tiroirs et des placards, et vous montrer tous les coins de la propriété.Votre visite de propriété est complètement en ligne, vous pouvez donc la revisiter autant de fois que vous le souhaitez. Itâ€TMs comme être là.
   
   
2. Vous pouvez également réserver une propriété qui n'a pas encore été vérifiée. Ne vous inquiétez pas ! Vous bénéficierez des mêmes garanties que les biens enregistrés. Vous pouvez jeter un oeil à notreTermes et conditionsDans la section 7-MOVE EN POLITIQUE dans laquelle vous trouverez notre garantie pendant les premières 24 heures de votre check-in.

2. Doubvérifier et remplir les informations personnelles

Veuillez consulter une autre lecture des politiques du propriétaire/d'annulation et de la ventilation des paiements. Lorsque vous avez fait cela, commencez à remplir le formulaire avec vos coordonnées personnelles et vos coordonnées.

3. P.Méthode de paiement

Fournissez-nous un mode de paiement valide (Carte de crédit ou compte PayPal) et procédez à votre demande de réservation.

Assurez-vous d'avoir suffisamment de fonds sur votre carte de crédit/débit ou votre compte PayPal et qu'il n'y a pas de limite de montant ou de bloc empêchant la transaction.

Nous ne vous facturons pas immédiatement pour cela, nous envoyons d'abord une demande de réservation au propriétaire.

4.Réserver la propriété
Lorsque vous faites une demande de réservation, cette propriété est bloquée jusqu'à ce que le propriétaire répond à votre demande. Le propriétaire a 24 heures - jour ouvrable - pour vérifier la réservation et la disponibilité.Lorsque le propriétaire accepte votre réservation, vous serez facturé pour le premier mois complet à l'avance et nos frais de réservation.

a. Si vous réservez un hébergement au Royaume-Uni, vous serez facturé pour la première semaine à l'avance.

b.Si vous réservez un hébergement au Royaume-Uni ou aux Pays-Bas, il n'y a pas de frais.

4. Confirmation de réservation et prochaines étapes

Nous vous enverrons une confirmation de réservation et nousNous vous mettrons en contact avec le propriétaire par e-mail afin que vous puissiez organiser le temps de déménagement, la collecte des clés et transférer toute documentation demandée dans leurs politiques.

a. Si la demande de réservation n'est pas confirmée, ne vous inquiétez pas! Vous pouvez essayer à nouveau avec une autre propriété. L'équipe de réservation se fera un plaisir de vous aider dans votre recherche, de vous offrir une attention personnalisée et d'autres alternatives qui pourraient répondre à vos besoins.

b. Vous pouvez placer des demandes de réservation multiples dans Spotahome afin de réduire les temps d'attente et d'obtenir confirmation le plus rapidement possible.Rappelez-vous, nous ne vous facturerons rien jusqu'à ce qu'un propriétaire accepte votre demande.

Une fois que l'une d'elles est confirmée, le système annule automatiquement les autres demandes de réservation.

5. Se déplacer dans

La maison est à vous! Le propriétaire sera maintenant votre point de contact principal, mais Spotahome sera toujours là au cas où vous avez des problèmes.

Tout ce que vous avez à faire est de recueillir vos clés et de signer votre contrat.
Le premier paiement â€" que vous avez effectué au début du processus de réservation â€" sera transféré au propriétaire 48h après votre déménagement. P.Louez, faites-nous savoir dans les premières 24 heures suivant l'installation s'il y a des défauts structurels ou des caractéristiques manquantes dans l'appartement.

N'oubliez pas que le propriétaire peut demander des paiements supplémentaires qui ont été spécifiés sur l'annonce, comme dépôt de garantie, autres frais, factures.

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