Comment savoir quand ma réservation est protégée par les garanties ?

Comment savoir quand ma réservation est protégée par les garanties ?

Si vous êtes propriétaire utilisantSpotahome Plus, l'un des avantages est que votre réservation peut être protégée par les garanties de Spotahome. Voici comment vous pouvez savoir quand votre réservation est couverte par ces garanties :

Qu'est-ce que Spotahome Plus ?

Spotahome Plus est un service conçu pour donner aux propriétaires et aux locataires supplémentaires une sécurité et un soutien. Une caractéristique clé de Spotahome Plus est songarantir une couverture, qui protège les propriétaires contre les risques tels que le non-paiement ou les sorties anticipées locataires. Cependant, cette couverture n'est applicable que lorsque les locataires réussissent le processus de vérification approfondi de Spotahome.

Comment fonctionne le processus de vérification?

Pour assurer la protection de votre réservation, le locataire doit compléter le processus de vérification fixé par Spotahome. Ce processus comprend véradiquant leur identité et toute autre documentation pertinente, ainsi que la vérificationleur standing financier locatif.

Ce n'est qu'une fois que le locataire aura réussi cette vérification que leur réservation sera couverte par les garanties de Spotahome.

Comment savoir que ma réservation est couverte ?

En tant que propriétaire, vous serez averti lorsque la réservation d'un locataire sera couverte par les garanties Spotahome Plus. Vous recevrez un email avec pour objet:"Votre nouveau locataire a été agréé - [Référence de réservation]". Dans cet e-mail, vous trouverez la confirmation que le locataire a terminé avec succès le processus de mise et que la réservation est désormais couverte en vertu des garanties Spotahome.

Le courriel comprendra:

  • Nom du locataire.
  • Le numéro de référence de réservation.
  • Confirmation que la réservation est protégée par la garantie de Spotahome.
  • Détails de la propriété (p. ex., loyer, emplacement).
  • Une copie des documents Locataire(s)
Si vous avez d'autres questions, utilisezleFormulaire de contactpour contacter notre équipe qui se fera un plaisir de vous aider avec votre requête.



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