Comment activer votre mode de paiement pour la collecte de loyer Spotahome
En tant que locataire avec une réservation confirmée dans une propriété couverte par notreGarantie Plus ou All-in, tous les paiements mensuels de loyer seront perçus via le service de recouvrement des loyers de Spotahome via Stripe, notre plateforme de paiement partenaire.
Comment activer mon mandat de prélèvement SEPA ?
- Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail de Spotahome vous demandant d'activer un mandat de prélèvement SEPA
- Cliquez sur le bouton orange dans l'email, et vous serez redirigé vers la plateforme Stripe
- Ici, vous devrez saisir votre compte bancaire IBAN, le nom du propriétaire du compte et l'adresse de facturation
- Une fois terminé, vous ne recevrez pas d'e-mail de confirmation, mais vous serez redirigé vers votre Panneau de locataire et vous verrez un message de confirmation
Afin d'activer le mode de paiement par prélèvement SEPA et être prêt, vous devrez être propriétaire d'unCompte bancaire européend'un pays SEPA, à savoir l'un des 36 pays qui font partie de l'espace unique de paiement en euros (SEPA). Vous pouvez trouver plus d'informationsici.
Comment activer ma carte non SEPA ?
- Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail de Spotahome vous demandant d'activer votre carte pour les paiements de recouvrement de loyer
- Cliquez sur le bouton orange dans l'email, et vous serez redirigé vers la plateforme Stripe
- Ici, vous devrez saisir les détails de votre carte (numéro de carte, date d'expiration et CVC), le nom des titulaires de carte, et le pays de facturation
- Une fois terminé, vous ne recevrez pas d'e-mail de confirmation, mais vous serez redirigé vers votre Panneau de locataire et vous verrez un message de confirmation
Nous offrons cette option aux locataires sans empreinte dans un pays SEPA (signifiant que la nationalité que vous fixez sur votre profil Spotahome ne provient pas d'un pays SEPA et que la carte que vous avez utilisée pour compléter votre réservation Spotahome ne provient pas d'un pays SEPA).
Si vous n'avez pas configuré le mandat de prélèvement SEPA pour vos paiements de location à partir du deuxième mois, Spotahome utilisera cette carte comme alternative. Sachez que l'utilisation d'une carte de débit/crédit entraîne des frais supplémentaires de 4% sur votre loyer mensuel.Nous vous recommandons vivement de mettre en place un compte bancaire européenet compléter le mandat SEPAà votre arrivée en Europepour éviter ces charges supplémentaires.
Comment fonctionne le service de recouvrement des loyers?
- Débit automatique: Lorsque votre prochain paiement de loyer est dû, Spotahome percevra automatiquement le paiement de loyer pour le mois correspondant à partir du mode de paiement que vous avez configuré sur votre compte. Cette collection aura lieu sans aucune action requise de votre côté.
- Notification: Avant chaque paiement futur, Spotahome vous en avertira à l'avance. Cette notification sert de rappeler qu'un paiement sera débité de votre compte. Soyez assuré qu'aucun argent ne sera débité de votre compte simplement en accordant cette autorisation.
- Date d'échéance: Veuillez noter que les paiements de loyer sont dus le 1er jour du mois quel que soit l'enregistrement a lieu
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