Si votre paiement a échoué, cela pourrait être dû à plusieurs raisons:
- Vous avez peut-être dépassé la limite de crédit si vous avez utilisé une carte de crédit.
- Des mesures de prévention de la fraude pourraient avoir bloqué le paiement en attendant votre autorisation.
- Des fonds insuffisants peuvent être disponibles si vous avez utilisé une carte de débit.
Pour une liste complète des raisons d'échec et de leurs solutions pour réussir votre transaction:
- Il y a eu un problème de validation de votre mode de paiement. Veuillez essayer d'utiliser un autre.
- Votre paiement a été refusé. Contactez votre banque ou utilisez un autre mode de paiement.
- Votre numéro CVV est incorrect. Vérifiez les détails et essayez à nouveau.
- La transaction dépasse la limite d'activité de votre compte. Contactez votre banque.
- La carte a expiré. Utilisez une autre carte ou choisissez un autre mode de paiement.
- Des fonds insuffisants sont disponibles avec cette méthode. Pensez à utiliser une autre méthode avec des fonds adéquats.
- La carte a expiré ou a été déclarée perdue. Contactez votre banque.
- Une invite d'authentification à 2 facteurs a été déclenchée mais n'a pas été complétée pour cette transaction. Veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement.