Quand vais-je recevoir le premier paiement ?
En tant que propriétaire utilisant Spotahome, votre premier paiement sera traité peu de temps après que le locataire emménage dans votre propriété. Voici ce que vous devez savoir sur le moment et le processus de réception de votre premier paiement.
Le premier mois de loyer sera transféré sur votre compte bancairedans les 48 heures suivant la date d'emménagement du locataire. Ce paiement est effectué après que Spotahome déduit ses frais de commission.Pour assurer des payeurs en temps opportun confirm que vos coordonnées bancaires sont correctes et à jour dans leParamètressection de votre Landlord Panel.
Que dois-je faire si je n'ai pas reçu le paiement ?
Si cela fait moins de deux jours ouvrables que le locataire s'est enregistré à la propriété, ne vous inquiétez pas, nous vous transférerons le paiement bientôt. Nous vous recommandons de vérifier vos coordonnées bancaires sont correctes dans la section Paramètres du Panel des propriétaires pour éviter tout retard.
Si cela fait plus de deux jours ouvrables que le locataire s'est enregistré, nous vous recommandons d'abord de vérifier que vos coordonnées bancaires sont correctes dans le Land Panel. Si ceux-ci sont corrects, sachez que le retard peut être dû au temps nécessaire à la banque pour traiter le paiement.
Si encore vous n'avez pas le paiement, laissez-nous un commentaire sur le
Formulaire de contactpour contacter notre équipe qui se fera un plaisir de vous aider avec votre requête.
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