Si vous pensez avoir été facturé deux fois pour une réservation, vérifiez votre relevé bancaire ou votre relevé de carte de crédit pour confirmer la charge en double. Contactez-nous et fournissez toute preuve visuelle qui pourrait vous aider à enquêter plus loin votre cas. Nous vous recommandons également d'entrer en contact avec votre banque pour expliquer la situation et fournir des détails. Effectuer un suivi régulièrement pour s'assurer que la question est traitée.