Que dois-je faire si le propriétaire demande un paiement en dehors de la plateforme?
Si le propriétaire demande un paiement pour confirmer votre réservation, nous vous suggérons de double-vérifier avec le propriétaire quel type de paiement il faut€TMre demande.
Le propriétaire légitime peut vous contacter en demandant des paiements que vous avez accepté de régler selon votre réservation confirmée (comme dépôt de garantie, frais d'administration du propriétaire, etc), auquel cas vous devrieznâ€TMt être concerné.
Toutefois, si:
le propriétaire vous demande d'effectuer le paiement pour sécuriser votre réservation et des itâ€TM différents de la caution mentionnée dans la liste ou/et vous avez déjà soumis ce paiement via la plateforme Spotahome,
le propriétaire vous envoie une facture avec le logo Spotahome,
si l'offre que le propriétaire vous fait est trop bon pour être vrai
Avant de soumettre le paiement, nous vous recommandons de vérifier avec Spotahome si ce n'est pas une tentative d'escroquerie, et vous devriez être très prudent avant d'envoyer le paiement en dehors de la plateforme Spotahome.
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