Que se passe-t-il si le propriétaire annule ma réservation?
Si un propriétaire annule la réservation, il devra demander l'annulation directement à Spotahome. Nous vous offrirons un remboursement complet de vos paiements ou proposerons des propriétés alternatives pour lesquelles vous pouvez utiliser les montants déjà facturés. En cas d'annulation de dernière minute, vous pouvez également avoir droit à des indemnités compensatoires pour couvrir l'hébergement d'urgence.
Si le propriétaire vous a contacté directement et n'a pas annulé la réservation via Spotahome, veuillez contacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions traiter les remboursements correspondants pour vous.
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