Bienvenue à Spotahome ! Nous comprenons que trouver la maison parfaite peut être un processus stressant, c'est pourquoi nous nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible. Voici les protections et les garanties que nous vous proposons pour assurer votre tranquillité d'esprit:
Nous sommes fiers de l'exactitude de nos annonces. Nos Homecheckers visitent personnellement et vérifient chaque propriété en prenant des photos, des vidéos et des descriptions détaillées de haute qualité. De cette façon, vous pouvez avoir confiance que ce que vous voyez en ligne est ce que vous obtiendrez en réalité.
Spotahome vous permet de réserver votre prochaine maison entièrement en ligne. Cela signifie qu'il n'y a pas besoin de visites en personne ou d'arrangements chronologiques. Il vous suffit de trouver l'établissement que vous voulez, de compléter le processus de réservation sur notre plateforme et de sécuriser votre nouvelle maison depuis n'importe où dans le monde.
Votre sécurité financière est notre priorité. Tous les paiements effectués via Spotahome sont traités en toute sécurité. Nous utilisons des passerelles de paiement fiables et fiables pour garantir la sécurité de vos transactions et vos renseignements personnels sont protégés.
Nous comprenons que les plans peuvent changer. Spotahome offre une politique d'annulation flexible dans un certain délai après avoir envoyé une demande de réservation.AnnulerGratuit gratuitavant que le propriétaire répond à votre demande ou si vous trouvez des frais qui ne correspondent pas à ce qui a été convenu.
Si le propriétaire annule votre réservation à la dernière minute,Nous prenons soin de votre séjour dans un hôtelAlors que nous recherchons une autre alternative.
Si vous rencontrez des problèmes imprévus avec votre propriété réservée et que vous nous avez informés 24 heures après votre arrivée, Spotahome vous fournit une assistance immédiate pour résoudre le problème.Si le problème signifie que la propriété est dans un état tel que vous n'êtes pas en mesure d'y vivre,Garantie garantie garantie garantie garantie garantieentre en vigueur. Nos agents vous trouveront immédiatement une nouvelle maison, couvriront les frais d'hôtel si nécessaire ou procéderont à un remboursement complet selon votre choix.