Quelles sont les conditions d'annulation à Spotahome ?

Quelles sont les conditions d'annulation à Spotahome ?

Chez Spotahome, nous comprenons que les plans peuvent changer. Voici un aperçu de notre politique d'annulation pour vous guider tout au long du processus :

Délais d'annulation et remboursements
  1. 60 jours ou plus avant l'enregistrement:
    • Remboursement:Les locataires peuvent recevoir un remboursement intégral de leur mise de fonds sur le loyer.
    • Frais de réservation:Les frais de réservation ne sont pas remboursables pour les réservations confirmées.

  2. Entre 30 et 59 Jours Avant Check-In:

    • Remboursement:Les locataires sont admissibles au remboursement de 50% de leur mise de fonds sur le loyer.
    • Frais de réservation:Les frais de réservation restent non remboursables pour les réservations confirmées.

  3. 29 jours ou moins avant l'enregistrement :

    • Remboursement:Il n'y aura pas de remboursement sur la mise de fonds du locataire sur le loyer.
    • Frais de réservation:Les frais de réservation ne sont pas remboursables pour les réservations confirmées.
Veuillez noter que les frais de réservation sontnon remboursableune fois une réservation confirmée.

Si vous devez annuler votre réservation, vous pouvez le faire à partir duRéserversection de votre Panneau Locataire, ou contacter notre équipe d'assistance dès que possible via notreFormulaire de contact