Si vous êtes propriétaire et décidez de procéder à l'annulation d'une réservation confirmée, Spotahome a mis en place des politiques spécifiques pour assurer l'équité tant pour les propriétaires que pour les locataires. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de ce qui se passe si vous annulez une réservation à diverses étapes de la location:

1.Annulation Après Acceptation de la Réservation (Avant Move-In)

Si vous annulez une réservation après l'avoir acceptée mais avant que le locataire n'ait emménagé, Spotahome vous facturera leCommission propriétairecela était dû de la réservation. Cela garantit que les efforts déployés pour faciliter la réservation sont compensés, même si l'accord est annulé.

2.Annulation à la date de déménagement ou dans les 48 heures suivant le déménagement

Si vous décidez d'annuler la réservation à la date d'emplacement ou à l'intérieur48 heures après la date d'emménagement, Spotahome vous facturera:

• LeCommission propriétairedû à partir de la réservation
• Des frais supplémentaires de€ / £ 300(en fonction de votre devise), qui servira à couvrir lefrais d'hébergement d'urgence pour le locataire.

Cette politique est en place pour protéger les locataires d'être laissés sans accommodement à court préavis et pour s'assurer qu'ils disposent du soutien nécessaire pour trouver un autre logement.

3.Annulation Après que le locataire ait emménagé (pendant la location)

Si vous annulez la location après que le locataire a déjà emménagé et que cette annulation se produitavant la fin du contrat, Spotahome vane rembourser aucune partie de la commissionqui a été payé pour la réservation. En effet, le locataire s'est déjà engagé dans la propriété, et vous êtes censé honorer l'accord jusqu'à l'achèvement du contrat.