Come faccio a rifiutare una richiesta di prenotazione?
Quando riceverai una nuova richiesta di prenotazione su Spotahome, ti verrà notificato via e-mail, Whatsapp e notifiche nell'app Spotahome.
Per rifiutare una prenotazione, apri il tuo Pannello padrone di casa e passare alla sezione Prenotazioni.
Nella sezione Prenotazioni in sospeso, vedrai tutte le Richieste di prenotazione che richiedono una risposta.
Fare clic sul pulsante Rifiuta.
Ti verrà quindi richiesto di modificare la prenotazione per rinegoziare, o fare clic su "Voglio rifiutare la prenotazione" per rifiutare.
Se scegli di rifiutare la richiesta di prenotazione, dovrai includere il motivo del rifiuto. Nel caso in cui il rifiuto fosse dovuto all'immobile non disponibile, ti verrà chiesto di includere le date che è occupato per aggiornare l'elenco e impedire di ricevere più richieste di prenotazione nello stesso periodo di tempo. Infine fare clic sul pulsante Rifiuta.
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Quando riceverai una nuova richiesta di prenotazione, ti informeremo in diversi canali: Email:Riceverai un'email da Spotahome con l'oggettoHai una nuova richiesta di prenotazione!. Per assicurarti di ricevere queste comunicazioni, assicurati di aver ...Qual è il tempo previsto per ottenere una risposta sulla mia richiesta di prenotazione?
Mentre molte richieste sono confermate molto prima, Spotahome mira a garantire che tutte le richieste di prenotazione vengano risposte entro 24 ore (nei giorni lavorativi). Questo periodo di tempo consente ai proprietari di rivedere i dettagli e ...Come posso annullare la mia richiesta di prenotazione?
Per gestire e annullare le richieste di prenotazione, attenersi alla seguente procedura: Accedi al tuo account: Accedi al tuo account Spotahome. Passare alla sezione Prenotazioni: Vai alla sezione "Prenotazioni" dove troverai un record di tutte le ...Cosa succede se la mia richiesta di prenotazione viene respinta?
Se la richiesta di prenotazione non è confermata dal padrone di casa, non preoccuparti! Puoi riprovare con un'altra proprietà. Spotahome ti suggerirà più proprietà che potrebbero soddisfare le tue esigenze. Inoltre, tlui Booking Team sarà lieto di ...