Cosa succede se il padrone di casa annulla la mia prenotazione?
Se un padrone di casa sta cancellando la prenotazione, dovrebbe richiedere direttamente la cancellazione da Spotahome. Ti offriremo un rimborso completo dei tuoi pagamenti o offriremo proprietà alternative per le quali puoi utilizzare gli importi già addebitati. In caso di cancellazione last minute, potresti anche avere diritto a pagamenti compensativi da coprire per alloggi di emergenza.
Se il proprietario ti ha contattato direttamente e non ha annullato la prenotazione tramite Spotahome, ti preghiamo di contattare tramite il nostro modulo di contatto, in modo da poter elaborare i rimborsi corrispondenti per te.
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Come funziona il processo di prenotazione?
Puoi procedere con la tua prenotazione seguendo questi semplici passaggi: 1. Cerca la tua proprietà perfetta I nostri tour virtuali e descrizioni dettagliate della casa e del quartiere vi aiuteranno a prendere la vostra decisione. Donâ€TMt ...
Cosa succede se la mia richiesta di prenotazione è approvata?
Quando il padrone di casa accetta la prenotazione, ti verrà addebitato il primo mese intero di anticipo e la nostra tassa di prenotazione. a. Se stai prenotando un alloggio nel Regno Unito, ti verrà addebitato per la prima settimana di anticipo. b. ...
Cosa succede se il padrone di casa modifica la mia prenotazione?
Se il proprietario modifica le condizioni originali di prenotazione, come il prezzo di noleggio, la data di spostamento o i servizi inclusi, senza il tuo consenso, dovresti informare immediatamente il nostro team di assistenza clienti. Spotahome ha ...
Cosa succede se la mia richiesta di prenotazione viene respinta?
Se la richiesta di prenotazione non è confermata dal padrone di casa, non preoccuparti! Puoi riprovare con un'altra proprietà. Spotahome ti suggerirà più proprietà che potrebbero soddisfare le tue esigenze. Inoltre, tlui Booking Team sarà lieto di ...
Il padrone di casa può proporre modifiche alla mia richiesta di prenotazione?
Il padrone di casa potrebbe essere necessario applicare alcune modifiche prima di confermare la richiesta. Questa è una buona notizia, significa che il padrone di casa è interessato alla vostra richiesta! Le modifiche possono includere: specificando ...