Passaggio 1: contatta il tuo padrone di casa

• Controlla il tuo accordo:Rivedi il tuo contratto di noleggio per trovare il periodo di tempo specificato per il rimborso del deposito cauzionale.
• Raggiungi fuori:Contatta direttamente il tuo padrone di casa per informarsi sullo stato del rimborso del deposito cauzionale.

Passaggio 2: se Donâ€TMt ricevi un aggiornamento

• Contatto Spotahome:Raggiungi Spotahome il prima possibile per assistenza nel contatto con il padrone di casa. Puoi contattarci tramite il tuo profilo inquilino.

Passaggio 3: Assistenza Spotahome

• Mediazione:Possiamo mediare con il padrone di casa per aiutare a recuperare i vostri fondi e we può consigliarvi sui prossimi passi da compiere se il problema rimane irrisolto.
  
• Garanzia del deposito cauzionale:Se hai diritto alla garanzia di protezione dei depositi, fatecelo sapere e apriremo un reclamo.
  

Puoi trovare i requisiti idonei per la Garanzia di protezione dei depositi in questo articolo.

Nota importante:

• Risoluzione delle controversie:Le controversie sui depositi cauzionale sono gestite meglio direttamente tra padroni di casa e inquilini.
• Termini e condizioni:Spotahome non è parte dell'accordo di locazione, quindi il nostro ruolo è quello di mediare secondo i nostri termini e condizioni.

Per ulteriore assistenza, si prega di utilizzare il nostroModulo di contatto