Sel'alloggio non corrisponde alla descrizione dell'elenco, è possibile contattare il proprietario o il gestore della proprietà per discutere il problema.
Senon sono in grado o non vogliono affrontare il problema, o non si può giungere a un accordo con loro, vi preghiamo di contattarci tramite il nostroModulo di contattoentro 24 ore dopo il trasferimento e dirci qual è il problema. Itâ€TMs importante farlo in quanto normalmente trasferiamo il pagamento dell'affitto al padrone di casa 48 ore dopo la data di trasferimento se donâ€TMt sentiamo da te.Si prega di notare che affinché Spotahome possa valutare il problema segnalato, sono necessarie prove visive.
Indagheremo la questione con il padrone di casa, e se il reclamo è valido, noidarà quindi al padrone di casa 36 ore per iniziare ad agire per risolvere il problema.
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Se il problema non viene risolto, allora il nostroGaranzia di trasferimentoentra in vigore. I nostri agenti vi troveranno immediatamente una nuova casa, copriranno eventuali spese alberghiere se necessario o procederanno con un rimborso completo a seconda della vostra scelta.
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