Il tuo deposito è una parte importante del tuo viaggio di noleggio e a Spotahome, siamo qui per aiutarti a garantire che sia protetto. Se hai prenotato un Deposito Proprietà protetta, per beneficiare del nostro Garanzia di protezione dei depositi, ci sono alcuni semplici passaggi che dovresti seguire durante tutta la tua locazione.
Questa lista di controllo ti guiderà attraverso cosa fare prima di trasferirti, durante il vostro soggiorno, e prima di partire, in modo da poter sentirti sicuro che il tuo deposito è sicuro.
Leggi attentamente il tuo contratto
Prima di qualsiasi altra cosa, prenditi il tempo di leggere il tuo contratto di noleggio in dettaglio. È importante capire:
Eventuali costi aggiuntivi o spese di pulizia
Penalità per lo spostamento anticipato
Cosa ci si aspetta alla fine dell'inquilino
Conoscere questo in anticipo evita sorprese più tardi - e ti aiuta a soddisfare i termini necessari per la restituzione del deposito.
Cattura le condizioni della proprietà
Ti consigliamo vivamente di prendere foto e video della proprietà non appena ci si sposta dentro. Concentrati su cose come elettrodomestici, mobili, pareti, bagni e qualsiasi segno o usura preesistenti.
Una volta catturato tutto:
Spotahome ti invierà un link per caricare il materiale durante il check-in
Puoi anche trovare questo link di caricamento nel tuo Pannello inquilino sulla nostra piattaforma
📌 Questo passaggio non è obbligatorio, ma può essere estremamente utile se ci sono reclami di danno in seguito. Pensatelo come backup della sicurezza personale.
Per rimanere coperti dalla Garanzia Spotahome, è essenziale che la linea temporale e i termini di noleggio rimangano validi durante tutto il soggiorno.
Attenersi alle date del contratto
Se hai bisogno di prolungare il tuo soggiorno, l'estensione deve essere gestita attraverso Spotahome.
Estensioni organizzate privatamente con il vostro padrone di casa non sarà protetto, e il tuo deposito non sarà coperto dalla nostra garanzia.
Evitare spostamenti anticipati
La maggior parte dei contratti di noleggio includono una penale se si lascia presto. Questo è spesso l'equivalente di affitto di un mese di affitto, ma può essere più a seconda del contratto.
Queste sanzioni sono esecutive e probabilmente saranno detratte dal deposito.
Cattura nuovamente lo stato della proprietà
Proprio come all'inizio del vostro soggiorno, prendere foto e video della proprietà prima di partire. Questo aiuterà a confermare la condizione in cui l'hai lasciato dentro.
Riceverai un link di caricamento dedicato per il tuo materiale di check-out e sarà disponibile anche nel tuo Pannello inquilino. Ancora una volta, questo non è obbligatorio - ma se si presenta una controversia, è un modo potente per sostenere il vostro caso.
Controlla due volte le tue condizioni contrattuali
Assicurati di aver seguito tutti i termini, tra cui:
Lasciando sul filedata di checkout concordata
Pagare tutte le bollette in sospeso o affitto
Lasciare la casa in buona forma
Prima di andare, dare alla proprietà una volta veloce una volta:
È pulito?
Tutti i tuoi effetti personali vengono rimossi?
È nello stesso stato che l'hai trovato?
Lasciare lo spazio ordinato e pronto per il prossimo inquilino aiuta a evitare spese di pulizia o reclami.
Essere paziente - il ritorno potrebbe richiedere tempo
È normale che i padroni di casa richiedere un po 'di tempo per restituire il deposito. Potrebbero aver bisogno di attendere le bollette finali di utilità o passare attraverso passaggi di approvazione interna.
Alcune bollette di utilità vengono emesse trimestralmente, che possono ritardare il processo.
Se non hai sentito indietro dal tuo padrone di casa dopo 30 giorni, sentitevi liberi di raggiungere Spotahome. Check-in con loro e ti supporteremo attraverso i prossimi passaggi.
🕒 Basta ricordare:Spotahome garantisce che il deposito verrà restituito entro 90 giorni dal checkout, a condizione che tu abbia soddisfatto le condizioni del tuo contratto e la proprietà è stata lasciata in buone condizioni.
Stadio | Cosa fare | Perché conta |
|---|---|---|
Move-In | Leggi attentamente il tuo contratto | Comprendere costi e responsabilità |
Move-In | Scattare e caricare foto/video | Supporta il tuo caso in caso di controversie |
Durante | Mantenere le date del contratto | Garantisce che il deposito rimanga protetto |
Durante | Estendere solo tramite Spotahome | Le estensioni off-piattaforma non sono coperte |
Muoversi-out | Scattare e caricare foto/video di check-out | Aiuta a risolvere equamente richieste di danno |
Muoversi-out | Segui tutti i termini contrattuali | Tiene idoneo per un rimborso completo |
Muoversi-out | Attendere fino a 90 giorni | È necessario tempo per i padroni di casa per elaborare i rimborsi |
Se mai ti senti mai sicuro, o qualcosa non sembra giusto, puoi sempre effettuare il check-in con il nostro[Centro di aiuto]. Siamo qui per sostenervi dal passaggio allo spostamento - e tutti i momenti in mezzo.
Perché il tuo deposito è il tuo denaro - e siamo qui per aiutarti a recuperarlo.