Se sei padrone di casa e decidi di procedere con la cancellazione di una prenotazione confermata, Spotahome dispone di politiche specifiche per garantire correttezza sia per i padroni di casa che per gli inquilini. Di seguito è riportato uno schema di ciò che accade se si annulla una prenotazione in varie fasi dell'inquilino:

1.Cancellazione Dopo aver accettato la prenotazione (prima del passare)

Se si annulla una prenotazione dopo averla accettata, ma prima che l'inquilino si sia trasferito, Spotahome ti addebiterà ilCommissione proprietario del padrone di casache era dovuto dalla prenotazione. Ciò garantisce che gli sforzi compiuti per facilitare la prenotazione siano compensati, anche se l'accordo viene annullato.

2.Cancellazione alla data di spostamento o entro 48 ore dal passaggio

Se decidi di annullare la prenotazione alla data di arrivo o entro48 ore dopo la data di spostamento, Spotahome ti addebiterà:

• TheCommissione proprietario del padrone di casaa causa della prenotazione
• Un costo aggiuntivo di€ / £ 300(a seconda della valuta), che verrà utilizzato per coprire ilcosti di alloggio di emergenza per l'inquilino.

Questa politica è in atto per proteggere gli inquilini dall'essere lasciati senza alloggio con breve preavviso e per garantire che abbiano il sostegno necessario per trovare alloggi alternativi.

3.Cancellation After the Tenant Has Moved In (During the Tenancy)

Se si annulla l'inquilino dopo che l'inquilino è già stato spostato e questa cancellazione avvieneprima della fine del contratto, Spotahome sarànon rimborsare alcuna parte della commissioneche è stato pagato per la prenotazione. Questo perché l'inquilino si è già impegnato nella proprietà, e si prevede di onorare l'accordo fino al completamento del contratto.