✅ O que garante a Spotahome?

Nósgarantir a devolução do seu depósito, mesmo nos casos em que o proprietário não o faz -desde que tenha cumprido as condições do seu contrato de aluguerfeito através de Spotahome.

Isto significa:

• ✅ vocêpago todas as suas contas de aluguel e utilitário

• ✅ vocênão deixou a propriedade cedoou quebrar o contrato sem aviso prévio adequado

• ✅ devolveu a propriedadeem boas condições., sem danos além do desgaste normal

• ✅ Você podefornecer documentação básicamostrando o uso adequado e responsável da casa

⚠️Por favor, note:Se você estender seu aluguel diretamente com o proprietário fora da Spotahome, esse período prolongado énão cobertopela nossa Garantia de Proteção de Depósitos.

Se todos os itens acima forem atendidos, e o proprietário se recusar a devolver seu depósito sem justificativa válida,Spotahome irá intervir e reembolsá-lodiretamente.

🏠 Uso justo, garantia justa

Sabemos que a maioria dos inquilinos é respeitosa, responsável e simplesmente à procura de uma experiência suave. A nossa garantia está aqui para apoiar aqueles que:

• Trate a casa com responsabilidade

• Deixe-o como eles encontraram(ou melhor!)

• Comunique-se de forma clara e respeitosa durante toda a sua estadia

• Respeitar todas as condições do contrato, incluindo o acordadodata de checkout

📝Importante:Para ser elegível para a Garantia de Proteção de Depósitos, os inquilinos devem cumprir todos os termos de seu contrato original - incluindo pagar contas, não sair cedo e desocupar a propriedade no correto.data de checkout.
Quaisquer alterações ou extensões devem ser gerenciadas através do Spotahome para permanecer protegido.

🤝 Como funciona

1. Sua reserva é feita através do Spotahome em uma propriedade marcada como "Depósito Protegido".

2. Você completa seu arrendamento, atendendo todas as condições acordadas.

3. Você solicita seu depósito de volta, mas o proprietário não paga sem justificativa clara.

4. Você entrar em contato com nossa equipe de suporte ecompartilhar documentaçãopor ex. fotos, relatórios de check-in / check-out, recibos de pagamento).

5. Uma vez revisado e aprovado,Spotahome reembolsa seu depósitosob os termos da nossa Garantia.

❗ Extensões de contrato ou renovações feitasfora da Spotahome não são elegíveispara proteção de depósito.

💡 Importante saber

• A garantianão se aplicase você quebrar seu arrendamento cedo, deixar dívidas não pagas ou causar danos significativos à propriedade.

• O Canto da Cidademais documentação que você mantém, quanto mais fácil é para nós protegê-lo se surgir uma disputa.

• Esta garantia éapenas disponível para reservas feitas através do Spotahome em propriedades marcadas como "Depósito Protegido", e faznão se aplicar a extensões de contrato direto com o proprietário.

🔎 Precisa de ajuda ou ter dúvidas sobre o seu caso específico?
Visite nossa Central de Ajuda ou entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte diretamente com seus detalhes de reserva.

Estamos aqui para garantir que sua experiência de aluguel seja transparente, justa e segura.