Como sei quando a minha reserva está protegida pelas garantias?

Como sei quando a minha reserva está protegida pelas garantias?

Se você é um proprietário usandoSpotahome Plus, um dos benefícios é que a sua reserva pode ser protegida pelas garantias da Spotahome. Veja como você pode saber quando sua reserva está coberta por estas garantias:

O que é o Spotahome Plus?

Spotahome Plus é um serviço projetado para dar aos proprietários e inquilinos mais segurança e suporte. Uma característica fundamental do Spotahome Plus é a suagarantia de cobertura, que protege os proprietários contra riscos como não pagamento ou saídas antecipadas do inquilino. No entanto, essa cobertura só é aplicável quando os inquilinos passam pelo processo de verificação completo da Spotahome.

Como funciona o processo de verificação?

Para garantir a proteção da sua reserva, o inquilino deve concluir o processo de verificação definido pela Spotahome. Este processo inclui verificar sua identidade e qualquer outra documentação relevante, bem como verificarsua posição financeira de aluguel.

Somente uma vez que o inquilino tenha passado com sucesso nesta verificação será coberta pelas garantias da Spotahome.

Como sei que minha reserva está coberta?

Como proprietário, você será notificado quando a reserva de um inquilino for coberta pelas garantias do Spotahome Plus. Você receberá um e-mail com a linha de assunto:"Seu novo inquilino foi aprovado - [Comferência de Reserva]". Neste e-mail, você encontrará a confirmação de que o inquilino concluiu com sucesso o processo de verificação e que a reserva está agora coberta pelas garantias da Spotahome.

O e-mail incluirá:

  • O nome do inquilino.
  • O número de referência da reserva.
  • Confirmação de que a reserva está protegida pela garantia da Spotahome.
  • Detalhes da propriedade (por exemplo, aluguel, localização).
  • Uma cópia do(s) documentos do inquilino
Se você tiver outras dúvidas, useoFormulário de contatopara entrar em contato com nossa equipe que terá prazer em ajudá-lo com sua consulta.