O que acontece se o proprietário cancelar a minha reserva?
Se um proprietário estiver cancelando a reserva, deverá solicitar o cancelamento diretamente da Spotahome. Ofereceremos um reembolso total de seus pagamentos ou ofereceremos propriedades alternativas para as quais você pode usar os valores já cobrados. Em caso de cancelamento de última hora, você também pode ter direito a pagamentos compensatórios para cobrir acomodação de emergência.
Se o proprietário tiver contactado diretamente e não tiver cancelado a reserva via Spotahome, contacte através do nosso formulário de contacto, para que possamos processar os reembolsos correspondentes para si.
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Como funciona o processo de reserva?
Você pode prosseguir com a sua reserva seguindo estes passos fáceis: 1. Procure a sua propriedade perfeita Nossos passeios virtuais e descrições detalhadas de casa e bairro ajudarão você a tomar sua decisão. Donâ€TMt esqueça de verificar as políticas ...
Como posso cancelar a minha reserva?
Você pode solicitar o cancelamento de uma reserva confirmada diretamente do seu perfil. Vá para a seção "As minhas reservas" e vá para "Cancelar reserva". Você verá as políticas de cancelamento aplicáveis e será solicitado a confirmar. Por favor, ...
O que acontece se o proprietário modificar a minha reserva?
Se o proprietário alterar as condições originais da reserva, como o preço do aluguel, data de entrada ou comodidades incluídas, sem o seu consentimento, você deve notificar imediatamente nossa equipe de suporte ao cliente. A Spotahome tem políticas ...
O que acontece se o meu pedido de reserva for aprovado?
Quando o proprietário aceitar a sua reserva, você será cobrado pelo primeiro mês completo de antecedência e nossa taxa de reserva. a. Se você estiver reservando acomodação no Reino Unido, você será cobrado pela primeira semana de antecedência. b. Se ...
Como posso cancelar o meu pedido de reserva?
Para gerir os seus pedidos de reserva basta iniciar sessão na sua conta e ir paraAs minhas reservas. Lá você encontrará um registro de todos os seus pedidos de reserva incompletos, pendentes, aceitos ou cancelados. Se o pedido ainda estiver pendente ...