Hereâ€TMs a nossa política relativa aos cancelamentos iniciados pelo proprietário e como lidamos com eles:

• Procedimento de cancelamento: Se um proprietário cancelar a sua reserva, deverá solicitar o cancelamento através da Spotahome.
• Garantia de reembolso: A Spotahome garante um reembolso total dos seus pagamentos se o proprietário cancelar a sua reserva. Alternativamente, podemos oferecer propriedades alternativas que atendam às suas necessidades usando os valores já cobrados.
• Cancelamentos de última hora: Em casos de cancelamentos de última hora, você também pode ter direito a pagamentos compensatórios para ajudar com os custos de acomodação de emergência.