Na Spotahome, sua segurança é a nossa prioridade. Se um proprietário solicitar pagamento para confirmar sua reserva, siga estas diretrizes para garantir que sua transação esteja segura:
Confirme os detalhes do pagamento
Verifique com o senhorio: Esclareça que tipo de pagamento estão solicitando. Proprietários legítimos podem solicitar pagamentos que foram acordados como parte de sua reserva confirmada, como um depósito de segurança ou taxa de administração de proprietários.
Seja cauteloso dessas bandeiras vermelhas
[em português).
No entanto, seja cauteloso se:
- Diferentes pedidos de pagamento: O proprietário pede-lhe para fazer um pagamento para garantir a sua reserva diferente do depósito mencionado no anúncio, especialmente se você já enviou este pagamento através da plataforma Spotahome.
- Faturas suspeitas: O proprietário envia uma fatura com o logotipo da Spotahome.
- Ofertas inacreditáveis: A oferta do proprietário parece boa demais para ser verdadeira.
Se você encontrar alguma das situações acima:
- Verifique com Spotahome: Antes de enviar qualquer pagamento, entre em contato com a Spotahome para verificar a legitimidade do pedido. Isso ajudará você a evitar possíveis golpes.
- Seja muito cuidado: Evite enviar pagamentos para fora da plataforma Spotahome para garantir que sua transação seja protegida por nossas medidas e garantias de segurança.