Quais são as políticas de cancelamento no Spotahome?
Na Spotahome, entendemos que os planos podem mudar. Aqui está uma visão geral da nossa política de cancelamento para guiá-lo através do processo:
prazos de cancelamento e reembolsos
- 60 dias ou mais antes do check-in:
- Reembolso:Os inquilinos podem receber um reembolso total do pagamento no aluguel.
- Taxa de reserva:A taxa de reserva não é reembolsável para reservas confirmadas.
Entre 30 e 59 dias antes do check-in:
- Reembolso:Os inquilinos são elegíveis para um reembolso de 50% do pagamento no aluguel.
- Taxa de reserva:A taxa de reserva não é reembolsável para reservas confirmadas.
29 dias ou menos antes do check-in:
- Reembolso:Não haverá reembolso sobre o pagamento do inquilino no aluguel.
- Taxa de reserva:A taxa de reserva não é reembolsável para reservas confirmadas.
Por favor, note que a taxa de reserva énão reembolsáveluma reserva é confirmada.
Se precisar cancelar a sua reserva, você pode fazê-lo a partir doreservasseção do seu Painel de inquilinos, ou entre em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível através da nossaFormulário de contato