En Spotahome, tomamos varias medidas para garantizar que los propietarios sean confiables y que los anuncios sean precisos y fiables. Estos son algunos puntos clave sobre la fiabilidad de nuestros propietarios:
Verificación de identidad: Cada propietario que enumera una propiedad en nuestra plataforma se somete a una verificación de identidad a través deLEM Verificar.
Listados Verificación:Verificamos cada propiedad enviando Homecheckers para visitar y fotografiar las propiedades. También crean videos detallados y planos de planta para darle una vista precisa de la propiedad.
Función intermedia: Actuamos como intermediarios durante el proceso de reserva, lo que significa que manejamos la comunicación con el propietario hasta que se acepte su reserva. Esto garantiza que sus interacciones iniciales se gestionen profesionalmente.
Administradores de cuentas: Cada propietario en nuestra plataforma es asignado a un Gerente de Cuentas. Están constantemente en contacto con sus propietarios para garantizar la fiabilidad de nuestros anuncios y mejorar la seguridad de nuestros inquilinos.
Equipo de soporte: Si tiene alguna inquietud o pregunta, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle a través de nuestro formulario de contacto. Podemos proporcionar información adicional y ayudar a resolver cualquier problema que pueda encontrar.