Sécurité du compte
Comment Spotahome utilise-t-il mes données personnelles ?
Spotahome veille à ce que vos données soient gérées en toute sécurité et garantit la conformité aux exigences du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à Spotahome, vous acceptez que nous puissions utiliser et gérer vos données spécifiquement aux fins du ...
Pourquoi Spotahome me demande-t-il des documents?
La demande de vérification est un standard de connaître votre processus client, semblable à ce que vous auriez à passer pour vous inscrire auprès d'une banque ou pour vous inscrire à votre médecin. Spotahome peut demander aux clients (tenants et ...
Qu'est-ce que LEM Verify?
LEM Verify est une solution de vérification d'identité en ligne que Spotahome utilise pour vérifier l'identité de nos clients : locataires et propriétaires. Les clients reçoivent des e-mails et des SMS avec le lien LEM Verify afin qu'ils puissent ...
Que faire si les informations de réservation sur mon profil sont incorrectes ?
Si les informations de réservation sur votre profil sont incorrectes, vous pouvez vous connecter à votre compte, aller à l'onglet "Réservation" et cliquer sur la réservation avec des informations incorrectes. Si les informations sont modifiables, ...