In Spotahome, adottiamo diverse misure per garantire che i proprietari siano affidabili e che gli annunci siano accurati e affidabili. Ecco alcuni punti chiave sull'affidabilità dei nostri padroni di casa:
Verifica dell'identità: Ogni padrone di casa che elenca un immobile sulla nostra piattaforma subisce una verifica dell'identità tramiteLEM Verificare.
Inserzioni Verifica la disponibilità:Verifichiamo ogni proprietà inviando Homecheckers per visitare e fotografare le proprietà. Creano anche video dettagliati e planimetrie per darvi una visione accurata della proprietà.
Ruolo intermedio: Agiamo come intermediario durante il processo di prenotazione, il che significa che gestiamo la comunicazione con il padrone di casa fino all'accettazione della prenotazione. Ciò garantisce che le interazioni iniziali siano gestite professionalmente.
Responsabili account: Ogni padrone di casa sulla nostra piattaforma viene assegnato a un Account Manager. Sono costantemente in contatto con i loro padroni di casa per garantire l'affidabilità dei nostri annunci e migliorare la sicurezza dei nostri inquilini
Team di supporto: In caso di dubbi o domande, il nostro team di supporto è a vostra disposizione per assistervi attraverso il nostro modulo di contatto. Possiamo fornire ulteriori informazioni e aiutare a risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare.