Neue Buchungsanfragen
Kann ich den Mieter kontaktieren, bevor ich die Buchung bestätige?
Da Spotahome eine Online-Plattform für die Unterkunft ist, ist der Kontakt mit dem Mieter vom System nicht gestattet, bevor die Buchung bestätigt wird. Natürlich können Sie uns über alles fragen, was Sie über den Mieter oder jede Anfrage wissen ...
Wie akzeptiere ich eine Buchungsanfrage?
Wenn Sie eine neue Buchungsanfrage auf Spotahome erhalten, werden Sie umgehend per E-Mail, WhatsApp und über unsere Spotahome-App benachrichtigt, wenn Sie sie auf Ihrem Smartphone installiert haben, wobei die Benachrichtigungen aktiviert sind. Um die ...
Wie lehne ich eine Buchungsanfrage ab?
Wenn Sie eine neue Buchungsanfrage auf Spotahome erhalten, werden Sie umgehend per E-Mail, WhatsApp und über unsere Spotahome-App benachrichtigt, wenn Sie sie auf Ihrem Smartphone installiert haben, wobei die Benachrichtigungen aktiviert sind. Um die ...
Wie hoch ist die Servicegebühr?
Wenn ein Mieter eine Buchungsanfrage für Ihre Immobilie auf Spotahome sendet, ist es wichtig, die damit verbundenen Service- und Provisionsgebühren zu verstehen: Servicegebühr: Ladezeit: Die Servicegebühr wird erhobennur nach Annahme und Bestätigung ...
Wie informiert mich Spotahome über eine neue Buchungsanfrage?
Um zu wissen, wann Sie eine neue Buchungsanfrage auf Spotahome erhalten, gibt es mehrere Kanäle: E-Mail-Benachrichtigungen: Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung von Spotahome, wenn Sie eine neue Buchungsanfrage erhalten. Stellen Sie sicher, dass ...
Welche Zahlungen erhalte ich, wenn ich eine Buchung bestätige?
Sobald die Buchung bestätigt ist, stimmen die Mieter automatisch den Buchungsbedingungen zu. So funktioniert der Zahlungsprozess, um Sicherheit und Zufriedenheit für beide Parteien zu gewährleisten: Erste Zahlung: Der Vermieter erhält 48 Stunden nach ...
Wie kann ich mit dem Mieter in Kontakt treten?
Sobald Ihre Buchung auf Spotahome bestätigt wurde, erhalten Sie eine Buchungsbestätigungs-E-Mail mit wichtigen Informationen. Zu diesen Informationen gehören die Kontaktdaten des Mieters, einschließlich seiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Auf ...
Ich habe ein Guthaben von einer früheren Buchung, wie kann ich es anwenden?
Wenn Ihnen eine vorherige Buchung auf Spotahome Guthaben angeboten wurde, können Sie leicht beantragen, indem Sie den Gutscheincode dem Kundenservice-Team angeben.