Proceso de verificación
¿Puede Spotahome enviarme una factura por mis pagos de cobro de alquiler?
Spotahome no puede generar facturas para sus pagos mensuales de recaudación de alquileres, ya que Spotahome solo está transactrando el dinero al propietario. Si necesita una factura para sus pagos de cobro de alquiler, pregunte directamente a su ...
Quiero registrar una tarjeta/SEPA Mandate bajo un nombre diferente, ¿puedo hacerlo?
Sí, puedes hacerlo, pero asegúrate de tener la autorización del propietario de la cuenta de tarjeta/bancaria.
Quiero que mi alquiler sea recogido a través de transferencia bancaria, ¿puedo hacerlo?
No aceptamos transferencia bancaria como método de pago. Para los pagos de cobro de alquiler, solo aceptamos débito Directo SEPA o una tarjeta no EEE (con una cuota de procesamiento del 4%) como métodos de pago.
Mi cuenta bancaria no es compatible con el mandato de domiciliación bancaria SEPA
Para activar el método de pago de domiciliación bancaria SEPA y estar listo, tendrá que ser el propietario de unCuenta bancaria europeade un país SEPA, es decir, uno de los 36 países que forman parte de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA). Puedes ...
¿Cómo puedo cambiar mi método de pago para la recogida de alquiler?
Si desea cambiar su método de pago, puede hacerlo, pero eso depende del método de pago que hemos sugerido después de que su reserva haya sido confirmada: Si es SEPA, no podrá agregar una tarjeta a su cuenta Stripe Si es tarjeta, puede agregar un ...
¿Cómo procesa Spotahome mis pagos de alquiler?
Para todas las reservas Plus y All-in, su alquiler mensual (después del primer pago ya pagado al confirmar su solicitud de reserva) se recaudará automáticamente a través de Stripe, nuestro proveedor de plataformas de pago en línea de confianza. Para ...
Prueba de dirección (Verificación de direcciones)
En algunas situaciones, nuestro equipo de soporte superior puede solicitar una prueba de dirección a usted o a las personas que lo apoyan financieramente. Esto es a veces un requisito por razones legales y contractuales. Prueba de dirección aceptada ...
Cómo activar el método de pago para la recolección de alquiler de Spotahome
Como inquilino con una reserva confirmada en una propiedad cubierta por nuestra garantía Plus o All-in, todos los pagos mensuales del alquiler se cobrarán a través del servicio de cobro de alquiler de Spotahome mediante Stripe, nuestra plataforma de ...
Prueba de fondos (verificación de la solvencia)
Este paso del proceso de verificación es necesario para garantizar que tenga los medios financieros para cumplir con sus obligaciones de pago de alquiler. Demostrar la solvencia es esencial para evaluar la capacidad financiera de un inquilino, ...
Verificación de identidad (LEM Verify)
Spotahome se ha asociado con LEM Verify, una empresa líder en verificación de identidad, para garantizar la autenticidad de todos nuestros usuarios. Este paso debe ser completado por todos los usuarios que hayas identificado en tu Perfil de ...
¿Cuál es el proceso de verificación?
Cada inquilino cuya solicitud de reserva es aceptada por un propietario de Spotahome Plus o All-in debe completar un proceso de verificación que garantiza el más alto nivel de seguridad tanto para los inquilinos como para los propietarios durante ...